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柯坪物业考试试卷及答案

单项选择题（每题1分，共20题）

1.物业管理的基础是（）

A.业主的财产权B.物业服务企业的经营权C.政府

的行政权D.社区的自治权

2.物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（），可以

召开首次业主大会或业主代表大会。

A.满一年B.满两年C.满三年D.满四年

3.物业服务企业的首要任务是（）

A.确保物业安全B.提高服务质量C.收取物业服务

费用D.拓展业务范围

4.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、

改造费用，应通过（）予以列支。

A.物业服务成本B.物业服务支出C.专项维修资金

D.物业管理酬金

5.业主大会会议应当有物业管理区域内持有（）以上

投票权的业主参加。

A.1/2B.2/3C.3/4D.4/5

6.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理

用房和下列哪些资料交还给业主委员会（）

A.竣工总平面图B.设备设施的安装资料C.物业质

量保修文件D.以上都是

7.物业管理早期介入的时间是（）

A.项目立项阶段B.项目规划设计阶段C.项目施工

建设阶段D.项目竣工验收阶段

8.以下不属于物业管理服务内容的是（）

A.房屋维修养护B.环境卫生管理C.车辆交通管理

D.企业员工培训

9.物业服务收费实行（）

A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.以

上都有可能

10.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费

用的，（）应当督促其限期交纳。

A.业主委员会B.物业服务企业C.社区居委会D.

房地产行政主管部门

11.物业管理区域内的消防设施设备应由（）负责维护

管理。

A.业主B.物业服务企业C.消防部门D.开发商

12.物业承接查验的主体是（）

A.业主委员会与物业服务企业B.建设单位与物业服

务企业C.业主与物业服务企业D.政府与物业服务企

业

13.以下哪种情况不属于物业服务企业的免责事由（）

A.不可抗力B.第三人侵权C.业主自身过错D.

物业服务企业未履行合同义务

14.业主大会的执行机构是（）

A.业主委员会B.物业服务企业C.社区居委会D.

房地产行政主管部门

15.物业服务企业资质等级分为（）

A.一级、二级、三级B.A级、B级、C级C.甲级、

乙级、丙级D.高级、中级、初级

16.物业管理区域内的绿化养护工作通常由（）负责。

A.业主B.物业服务企业C.园林部门D.绿化公

司

17.业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权（）

以上通过。

A.1/2B.2/3C.3/4D.4/5

18.物业服务企业在物业管理活动中享有（）权利。

A.收取物业服务费用B.制定物业管理规章制度C.

对物业进行管理D.以上都是

19.物业档案资料的保管期限一般分为（）

A.短期、中期、长期B.永久、长期、短期C.临时、

短期、长期D.一年、三年、五年

20.以下关于物业管理的说法，错误的是（）

A.物业管理是一种有偿服务B.物业管理的对象是物

业和业主C.物业管理的目的是提高物业的使用价值和经

济效益D.物业管理只涉及房屋及其配套设施设备的管理

多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的基本内容包括（）

A.物业的维护与修缮B.物业的经营与管理C.物业

的清洁与绿化D.物业的安全与消防

2.业主大会的职责包括（）

A.制定和修改业主大会议事规则B.选举和更换业主

委员会委员C.选聘和解聘物业服务企业D.决定专项

维修资金使用、续筹方案

3.物业服务企业的义务有（）

A.按照物业服务合同的约定提供服务B.定期公布物

业服务费用收支情况C.接受业主和业