2025年大学生寒假超市打工工作总结.docVIP

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大学生寒假超市打工工作总结

序言

在大学学习期间，社会实践是大学生课外教育一种重要构成部分，也是大学生自我能力培养一种重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足时间进行实践活动，给了我们一种认识社会、理解社会，提高自我能力重要机会。作为专生本我们，社会实践也不能停留在大专时期那种毫无目迷茫状态，社会实践应结合我们实际状况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完毕任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一种明确目，为自已制定一种切实可行计划。应重视实践过程，从过程中锻炼自已、提高自已。

因此，为了更好理解社会，锻炼自已，感受社会就业现实状况，体验一下工作，这学期假期我根据时间及自已实际状况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一种月时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自已目。短短工作让我体会到了就业压力、自已能力欠缺及社会艰苦，同步让我感到工作无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到残酷竞争愉悦。寒假一转眼就过去了，在这短短一种多月里我体会到诸多，感受也很深。通过这个寒假社会实践使我从内心体会到劳动快乐和光荣。

实习简介

一、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务

实习1月25日2月10日

实习单位：家和超市

实习岗位与负责事务：收货部收货员重要负责事物是接受供应商货物，收货单据保留、整理、分类、归档，执行企业退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。二、实习目

为了理解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等有关知识。使学到计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检查，提高自已专业能力和技巧。

实习感悟

通过寒假半个月工作实践，让我感受到某些工作体会：

我工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大超市，经营范围很广，每天人流量也比较多。我工作是在超市前台工作，此前也没有做过这样事情，因此还要接受了基本培训。几天后，对基本工作已经有所理解。不过通过几天实践我发现我在说话和接待顾客方面尚有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦地方之一，要帮顾客处理一般问题同步还要卖某些东西，是需要人很细心去做。我懂得不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。

首先，服务最关键。做为一种服务行业，顾客就是上帝良好服务态度是必须，要想获得更多利润就必须提高销售量。这就规定我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽量满足顾客规定。提高超市服务水平。超市服务员服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。假如对顾客耐心、关怀，能让顾客倍感温馨，下次顾客真会再次光顾，这样做能留得住客，并且顾客也会产生广告效应，为你们服务宣传，会有更多人光顾。能获得这种广告，何乐而不为?

另一方面，诚信是主线。不管我们做人还是做事，诚信是我们做人主线，是我们成功基本条件。因此说提高超市诚信度是很重要。俗话说诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。优质产品加上优质服务才能诞生优质超市。经济效益当然是主线，不过社会效益也是超市发展助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力。作为经营管理着要招具有较高素质职工，但招高学历还不太现实，但最起码要有很好职业操守。有了诚信员工，就会有诚信企业，生意也会越做越大。

再次，提高经营管理水平经营管理者是一种企业领头人，对企业起决定性作用。就像一种形象比方说由一只狮子带领绵羊部队，可以战胜一只绵羊带领狮子部队，足见领导者重要角色。提高老板素质是提高他管理水平重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好信誉素质和企业形象，有助于超市生存发展。

总来说，在超市里打工是绝对有收获。我进入了社会，提前理解了社会，对这个社会提前有了认识，我后来在社会上就能少走点弯路。和以往实践不同样，这次我真看到了自已局限性和优势，当我认真工作起来就会很投入，不过当我遇到挫折时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着学生，做起事情来一点也不老道。

社会实践作用就是让我提前懂得自已缺陷，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自已，不要把自已看得比天还要高，以免后来毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次打工，会永远记在我心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠他人，只有靠自已!不过这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒决心。没有足够知识、能力是主线无法在社会上立足。不过没有执行力，没有勤奋努力，更没有成功也许，有位名人说过，勤奋人不一定成功，但成功人一定勤奋过。作为现代大学一名学者，我们应有清晰头脑，客观目，勤奋努力，来实现我们人生目。

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