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海南2025自考[金融学]市场营销学高频题(考点)

一、单项选择题（共10题，每题1分）

1.在海南自贸港背景下，某金融机构推出“离岛免税消费分期”产品，其市场营销策略主要属于（）。

A.市场渗透策略

B.市场开发策略

C.产品开发策略

D.多元化策略

2.海南某银行针对旅游从业者推出专属信用卡，其市场细分依据主要是（）。

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.人口细分

3.在海南推广“智慧旅游”金融服务时，银行宜采用（）。

A.推广型营销策略

B.渗透型营销策略

C.整合营销策略

D.营销近视症策略

4.某金融机构在海南利用社交媒体宣传理财产品，其主要利用的营销工具是（）。

A.广告媒体

B.公关媒体

C.人员推销

D.销售促进

5.海南某银行通过大数据分析客户消费习惯，精准推荐信用卡产品，其营销模式属于（）。

A.关系营销

B.整合营销

C.直销营销

D.大数据营销

6.海南自贸港实施税收优惠后，某银行推出“跨境金融服务平台”，其核心价值主张是（）。

A.价格优势

B.服务便利

C.风险控制

D.政策支持

7.在海南旅游旺季，某银行发放“旅游消费券”，其营销目的是（）。

A.提升品牌形象

B.促进短期销售

C.建立客户关系

D.降低运营成本

8.海南某金融机构通过线下网点与电商平台合作，实现产品销售，其营销模式属于（）。

A.渠道整合

B.品牌延伸

C.市场定位

D.产品差异化

9.在海南推广“绿色金融”产品时，银行宜采用（）。

A.知名度策略

B.信任度策略

C.利益驱动策略

D.文化认同策略

10.海南某银行通过客户满意度调查优化服务，其营销理念属于（）。

A.效益营销

B.关系营销

C.整合营销

D.质量营销

二、多项选择题（共5题，每题2分）

1.海南自贸港背景下，金融机构市场营销需关注的因素包括（）。

A.政策导向

B.跨境业务需求

C.本地居民消费习惯

D.金融科技应用

E.国际竞争压力

2.海南旅游行业金融机构常见的营销策略有（）。

A.个性化服务

B.联合营销

C.数字化推广

D.会员制管理

E.价格战策略

3.海南某银行通过以下方式提升品牌形象，其中正确的是（）。

A.赞助博鳌亚洲论坛

B.开展公益金融活动

C.投放电视广告

D.提供免费咨询

E.发布企业社会责任报告

4.海南“离岛免税”金融服务的营销要点包括（）。

A.简化申请流程

B.提供优惠利率

C.加强风险控制

D.优化支付体验

E.增加产品种类

5.海南金融机构利用社交媒体进行营销时，需注意（）。

A.内容精准定位

B.提升用户互动

C.控制信息传播成本

D.避免过度商业化

E.及时回应客户反馈

三、判断题（共10题，每题1分）

1.海南自贸港的税收优惠政策对金融机构的市场营销没有直接影响。（×）

2.金融机构在海南推广“绿色金融”产品时，应侧重政策宣传。（√）

3.海南旅游从业者对金融产品的需求主要集中在跨境支付和融资服务。（√）

4.银行通过社交媒体进行营销时，应以广告投放为主。（×）

5.海南金融机构在推广信用卡时，应避免价格战策略。（√）

6.海南自贸港的金融科技应用对市场营销没有提升作用。（×）

7.海南银行在旅游旺季发放消费券，主要目的是提升市场份额。（√）

8.金融机构在海南推广“智慧旅游”金融服务时，应强调科技优势。（√）

9.海南银行通过客户满意度调查优化服务，属于关系营销范畴。（√）

10.海南金融机构在营销“离岛免税”产品时，应侧重收益宣传。（×）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述海南自贸港背景下，金融机构市场营销的机遇与挑战。

2.海南旅游行业金融机构如何通过数字化手段提升客户体验？

3.海南某银行计划推广“跨境金融服务平台”，请提出3条营销建议。

五、论述题（1题，10分）

结合海南自贸港金融业发展现状，论述金融机构如何通过整合营销策略提升竞争力。

答案与解析

一、单项选择题

1.D多元化策略：产品（分期）、市场（离岛免税消费）均创新，属于多元化。

2.A地理细分：针对特定地域（海南旅游从业者）。

3.C整合营销策略：结合线上线下、科技与金融。

4.A广告媒体：社交媒体属于广告传播渠道。

5.D大数据营销：利用数据分析实现精准营销。

6.B服务便利：跨境服务是核心优势。

7.B促进短期销售：消费券属于销售促进工具。

8.A渠道整合：线上线下结合。

9.B信任度策略：绿色金融需建立权威性。

10.B关系营销：以客户满意度为核心。

二、多