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美妆品牌运营合作协议范本

作为深耕美妆行业近十年的品牌运营从业者，我参与过二十余份品牌合作协议的起草与修订。见过因条款模糊导致的合作破裂，也见证过因权责清晰实现的双赢局面。一份好的合作协议，不仅是法律文件，更是双方信任的基石、合作的指南针。以下结合行业常见需求与实务经验，整理一份贴合美妆行业特性的运营合作协议范本，力求专业详实、兼顾温度。

一、协议背景与合作目标（总起）

本协议由以下双方于xx地共同签署：

甲方（品牌方）：________（注：可填写品牌全称，此处为示例），系专注_______（如“天然植物护肤”“平价彩妆”）领域的美妆企业，持有________（如“XX”“YY”）等注册商标及核心产品专利；

乙方（运营方）：________（注：可填写运营公司全称），系具备________（如“线上全渠道运营”“线下门店代运营”“社交媒体内容营销”）经验的专业运营机构，曾服务________（如“3个以上美妆TOP100品牌”“年GMV超5000万的新锐品牌”）。

双方基于“优势互补、风险共担、利益共享”的原则，经友好协商，就甲方委托乙方负责________（如“品牌全渠道运营”“天猫旗舰店代运营”“抖音电商直播操盘”）事宜达成一致，旨在通过乙方的运营能力与甲方的产品、品牌资源结合，实现________（如“年度GMV增长80%”“目标用户粉丝量突破100万”“大促期间单品爆款率提升至30%”）的合作目标。

二、合作内容与具体要求（分述-核心条款）

2.1合作范围界定

双方明确合作范围为________（需具体，示例：“甲方旗下‘XX’品牌全渠道（含天猫、抖音、线下专卖店）的运营管理，包含但不限于产品上架、详情页设计、促销活动策划、用户运营、数据分析及客诉处理”）。特别说明：

非经甲方书面同意，乙方不得将运营权限转委托第三方；

甲方保留对________（如“核心产品定价权”“品牌视觉VI修改权”“重大促销活动最终审批权”）的最终决策权；

合作期间，乙方需优先保障甲方项目资源投入，不得同时运营与甲方存在直接竞争关系的品牌（需在附件中列明竞品品牌清单）。

2.2运营服务标准

为确保合作效果，双方对关键运营指标达成如下约定（需结合行业均值与品牌阶段调整）：

流量获取：合作首年，抖音/天猫渠道自然流量占比不低于_%（如40%），付费ROI（投入产出比）不低于_:1（如3:1）；

转化效率：旗舰店/直播间平均转化率不低于_%（如3%），大促期间（618、双11等）目标转化率提升至_%（如5%）；

用户运营：会员复购率需达到_%（如25%），新增粉丝中_%（如60%）需为20-35岁核心客群；

内容质量：月度原创内容（短视频、图文）发布量不低于_条（如50条），单条内容平均完播率不低于_%（如30%）；

客诉处理：48小时客诉响应率100%，重大客诉（如质量问题、舆情事件）需在____小时（如2小时）内同步甲方并协同处理。

2.3双方权利与义务

甲方义务：

提供真实、完整的品牌资质（商标注册证、产品质检报告、授权书等）及产品信息（成分、功效、使用场景等）；

按协议约定及时交付产品库存，确保大促前____天（如30天）完成备货，避免因断货影响销售；

指派专人（对接人：________，联系方式：________）与乙方日常对接，涉及品牌策略调整、重大活动审批等需在____个工作日（如3个）内反馈；

不得擅自干预乙方日常运营（如强行要求更改已测试验证的详情页、临时调整促销机制），但有权要求乙方定期（如每周）提供运营数据报表。

乙方义务：

组建专项运营团队（至少包含运营经理、内容策划、数据分析师各1名），团队成员需具备____年（如2年以上）美妆行业运营经验；

严格遵守甲方品牌定位（如“成分党”“国潮风”），不得擅自修改品牌VI（视觉识别系统）、核心slogan（如“让每一寸肌肤会呼吸”）；

定期（如每月）提交运营复盘报告，包含流量来源分析、用户画像更新、竞品动态监测等内容；

对甲方提供的产品配方、用户数据、销售策略等商业信息严格保密，合作终止后____年内（如2年）不得向第三方披露。

三、费用结算与利益分配（分述-核心条款）

3.1费用构成

双方约定采用“基础服务费+销售提成”的复合计费模式（注：可根据合作阶段调整，如新品牌可降低基础费、提高提成比例）：

基础服务费：乙方为保障团队稳定投入，甲方需每月支付基础服务费____元（需列明具体金额或计算方式，如“首年每月8万元，次年根据GMV达成率上浮10%-30%”）；

销售提成：以甲方官方后台实际到账销售额为计算基数，按_%（如8%）的比例提取，大促期间（618、双11等）提成比例可上浮至_%（如10%）；

额外奖励：若年度GMV超目标_%（如120%），超出部分按_%（如12%）额