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浙江2025自考[护理学]护理管理学易错题专练

一、单项选择题（共10题，每题2分）

1.在护理管理中，领导者通过制定目标、分配任务和监督执行来发挥的作用，被称为（）。

A.指挥职能

B.协调职能

C.计划职能

D.控制职能

2.护理质量控制的核心环节是（）。

A.质量标准的制定

B.质量数据的收集

C.质量问题的分析

D.质量改进措施的落实

3.在护理团队管理中，领导者通过倾听、沟通和反馈来激励员工，这种管理方式属于（）。

A.参与式管理

B.指令式管理

C.教育式管理

D.放任式管理

4.护理人员职业倦怠的主要表现不包括（）。

A.工作热情降低

B.人际关系紧张

C.工作效率提升

D.身体疲劳感增强

5.护理排班的主要目的是（）。

A.提高护理人员的收入

B.确保护理服务的连续性

C.减少护理人员的加班

D.增加医院的床位利用率

6.护理风险管理中，最关键的一步是（）。

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险报告

7.护理人员绩效考核的主要目的是（）。

A.奖励优秀员工

B.改进护理质量

C.提高医院收入

D.减少护理人员的离职率

8.在护理质量管理中，PDCA循环的“C”代表（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.行动（Action）

9.护理人员职业发展的核心要素是（）。

A.学历水平

B.工作经验

C.继续教育

D.领导能力

10.护理沟通中最重要的是（）。

A.语言表达清晰

B.非语言行为得体

C.沟通时机恰当

D.沟通内容准确

二、多项选择题（共5题，每题3分）

1.护理管理的基本职能包括（）。

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

E.创新职能

2.护理人员职业倦怠的预防措施包括（）。

A.加强心理支持

B.优化工作环境

C.提高薪酬待遇

D.促进团队协作

E.减少工作负荷

3.护理质量控制的方法包括（）。

A.质量标准制定

B.质量检查

C.质量分析

D.质量改进

E.质量评估

4.护理团队建设的要素包括（）。

A.共同目标

B.有效沟通

C.分工合作

D.信任机制

E.管理激励

5.护理风险管理的方法包括（）。

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险报告

E.风险教育

三、判断题（共10题，每题1分）

1.护理管理的核心是提高护理质量。（）

2.护理排班只需要考虑护理人员的个人需求。（）

3.护理人员职业倦怠只会影响个人健康，不会影响团队绩效。（）

4.护理质量控制的目的是消除所有护理缺陷。（）

5.护理风险管理只需要在发生事故后进行处理。（）

6.护理人员绩效考核只能采用定量指标。（）

7.护理沟通只需要护士与患者之间进行。（）

8.护理团队建设只需要领导者发挥作用。（）

9.护理人员职业发展的关键在于学历提升。（）

10.护理管理的目标与医院的目标一致。（）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述护理管理的基本职能及其在护理实践中的应用。

2.简述护理人员职业倦怠的常见表现及其预防措施。

3.简述护理质量控制的PDCA循环及其每个阶段的具体内容。

4.简述护理团队建设的重要性及其主要措施。

5.简述护理风险管理的基本流程及其在临床护理中的应用。

五、论述题（共2题，每题10分）

1.结合浙江省护理管理的实际情况，论述如何提高护理团队的管理效能。

2.结合临床案例，论述护理沟通在护理管理中的重要性及其应用策略。

答案与解析

一、单项选择题

1.A

解析：指挥职能是领导者通过制定目标、分配任务和监督执行来发挥的作用，是护理管理中最基本的管理职能之一。

2.D

解析：质量控制的核心环节是质量改进措施的落实，只有通过持续的改进才能确保护理质量的提升。

3.A

解析：参与式管理强调领导者通过倾听、沟通和反馈来激励员工，这种管理方式能够增强团队凝聚力。

4.C

解析：工作热情降低、人际关系紧张和身体疲劳感增强都是职业倦怠的表现，而工作效率提升不属于职业倦怠的表现。

5.B

解析：护理排班的主要目的是确保护理服务的连续性，避免因人员不足导致护理质量下降。

6.A

解析：风险管理的第一步是风险识别，只有识别出潜在的风险才能进行后续的管理。

7.B

解析：护理人员绩效考核的主要目的是改进护理质量，通过评估护理人员的表现来发现问题并改进。

8.C

解析：PDCA循环的“C”代表检查（Check），即对执行情况进行检查和评估。

9.C

解析：继续教育是护理人员职业发展的核心要素，能够帮助护理