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2025杭州社工考试真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于社区工作方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.行政工作

D.社区工作

2.社区服务的核心是？

A.居民需求

B.政府要求

C.社区特色

D.资源整合

3.社区建设的基础是？

A.设施建设

B.文化建设

C.组织建设

D.环境建设

4.社区工作者的首要职责是？

A.提供服务

B.组织活动

C.协调关系

D.解决问题

5.社区参与的主体是？

A.社区居民

B.社区组织

C.政府部门

D.企业

6.社区规划的原则不包括？

A.以人为本

B.因地制宜

C.短期规划

D.可持续发展

7.社区文化的特点是？

A.单一性

B.多样性

C.封闭性

D.强制性

8.社区工作的目标不包括？

A.促进社区发展

B.解决社区问题

C.提高居民收入

D.增强社区凝聚力

9.社区工作者应具备的素质不包括？

A.专业知识

B.沟通能力

C.领导能力

D.冒险精神

10.社区资源不包括？

A.人力资源

B.物力资源

C.财力资源

D.虚拟资源

答案：1.C2.A3.C4.D5.A6.C7.B8.C9.D10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区工作者的角色有？

A.服务提供者

B.组织者

C.协调者

D.倡导者

2.社区建设的内容包括？

A.社区组织建设

B.社区文化建设

C.社区环境建设

D.社区服务建设

3.社区工作的模式有？

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区照顾模式

D.社区行动模式

4.社区参与的形式有？

A.社区选举

B.社区决策

C.社区监督

D.社区志愿服务

5.社区规划的步骤包括？

A.现状分析

B.目标设定

C.方案制定

D.实施与评估

6.社区文化的功能有？

A.凝聚功能

B.导向功能

C.规范功能

D.娱乐功能

7.社区工作的价值观包括？

A.尊重

B.平等

C.公正

D.互助

8.社区资源的类型有？

A.自然资源

B.人力资源

C.物力资源

D.财力资源

9.社区工作者与居民沟通的技巧有？

A.倾听

B.表达

C.反馈

D.提问

10.社区问题的类型有？

A.社区治安问题

B.社区环境问题

C.社区贫困问题

D.社区人际关系问题

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.社区工作就是解决居民的生活困难。（）

2.社区建设只需要政府部门参与。（）

3.社区工作者不需要具备专业知识。（）

4.社区参与对居民没有好处。（）

5.社区规划可以随意制定。（）

6.社区文化可有可无。（）

7.社区工作的目标是固定不变的。（）

8.社区资源可以不进行整合。（）

9.社区工作者与居民沟通不重要。（）

10.社区问题无法得到解决。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述社区工作的主要内容。

包括组织建设、文化建设、环境建设、服务建设等多方面，满足居民需求，促进社区发展。

2.社区工作者应具备哪些能力？

专业知识、沟通能力、组织能力、协调能力、解决问题能力等。

3.如何促进社区居民参与？

加强宣传、提供平台、完善机制、鼓励引导等。

4.社区文化建设的意义是什么？

凝聚居民、规范行为、提供导向、丰富生活等。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提升社区服务质量？

可加强人员培训、优化服务流程、了解居民需求、整合资源等。

2.怎样解决社区中的矛盾纠纷？

倾听诉求、公平公正调解、加强沟通、促进相互理解等。

3.如何推动社区可持续发展？

合理规划、保护资源、促进经济发展、提升居民素质等。

4.社区工作者如何更好地与社区组织合作？

建立良好沟通机制、明确职责分工、相互支持配合、共同开展活动等。