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2024QC人员培训考核试题带答案

一、选择题

1.QC的中文含义是（）

A.质量保证

B.质量控制

C.质量管理

D.质量改进

答案：B解析：QC即QualityControl，意为质量控制，主要是致力于满足质量要求。质量保证是QA（QualityAssurance）；质量管理是QM（QualityManagement）；质量改进是QI（QualityImprovement）。所以选B。

2.以下哪种抽样方法属于随机抽样（）

A.分层抽样

B.系统抽样

C.简单随机抽样

D.以上都是

答案：D解析：随机抽样是指按照随机原则从总体中抽取样本的方法。分层抽样是将总体按照某些特征分成若干层，然后从各层中独立地进行抽样；系统抽样是将总体分成均衡的若干部分，然后按照预先规定的规则，从每一部分抽取一个个体；简单随机抽样是从总体N个单位中随机地抽取n个单位作为样本，每个单位被抽中的概率相等。它们都属于随机抽样的范畴。所以选D。

3.质量特性值的波动是（）

A.完全可以避免的

B.部分可以避免的

C.不可避免的

D.有时可以避免的

答案：C解析：在生产和服务过程中，由于受到人、机、料、法、环、测等多种因素的影响，质量特性值的波动是不可避免的。这些因素的微小变化都会导致质量特性值的波动。所以选C。

4.控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（）

A.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽

B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄

C.上下控制限的范围与上下公差限的范围是一样的

D.上下控制限的范围与上下公差限的范围没有必然联系

答案：D解析：控制图的上下控制限是根据过程的统计数据计算得出的，用于判断过程是否处于稳定状态；而上下公差限是根据产品的设计要求规定的，用于判断产品是否合格。它们的确定依据不同，所以上下控制限的范围与上下公差限的范围没有必然联系。所以选D。

5.以下哪种质量工具用于寻找质量问题产生的原因（）

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.散布图

答案：B解析：因果图又称鱼骨图，它是一种用于分析质量问题产生原因的工具，通过对问题进行层层分析，找出可能导致问题产生的各种原因。排列图主要用于找出影响质量的主要因素；直方图用于展示数据的分布情况；散布图用于研究两个变量之间的关系。所以选B。

6.抽样检验方案中，批量N、样本量n和合格判定数Ac之间的关系是（）

A.N越大，n越大，Ac越大

B.N越大，n越大，Ac不变

C.N越大，n不变，Ac越大

D.N越大，n不变，Ac不变

答案：A解析：一般来说，批量N越大，为了保证抽样的代表性，样本量n也会相应增大。同时，合格判定数Ac也会随着批量和样本量的增大而有所增大，以适应总体的情况。所以选A。

7.质量管理体系标准ISO9001:2015的核心思想是（）

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

答案：D解析：ISO9001:2015质量管理体系标准采用过程方法，将管理活动和资源作为过程进行管理，通过识别和管理众多相互关联和相互作用的过程，以及对这些过程进行系统的管理和持续改进，以实现组织的质量目标。以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与等都是质量管理的原则，但过程方法是其核心思想。所以选D。

8.以下哪种情况属于质量缺陷（）

A.产品外观有轻微划痕，但不影响使用性能

B.产品的某项性能指标略低于标准要求，但仍能满足基本使用功能

C.产品的包装有破损，但产品本身完好

D.以上都是

答案：D解析：质量缺陷是指产品未满足与预期或规定用途有关的要求。产品外观有轻微划痕、某项性能指标略低于标准要求、包装有破损但产品本身完好等情况都表明产品在某些方面没有达到预期或规定的要求，都属于质量缺陷。所以选D。

9.质量成本包括（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.以上都是

答案：D解析：质量成本是指为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失。它包括预防成本（为预防质量问题而发生的费用）、鉴定成本（为评定产品是否符合质量要求而进行的检验、试验等费用）、内部故障成本（产品在交付前因不满足质量要求而造成的损失）和外部故障成本（产品在交付后因不满足质量要求而造成的损失）。所以选D。

10.在质量管理中，“PDCA循环”中的“C”代表（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C解析：PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。“C”代表检查，主要是对执行情况进行检查，以发现问题。所以选C。

11.以下哪种检验方式属于破坏性检验（）

A.外观检