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——营销调查实施
农业企业经营管理
一个美国鞋业公司派它的市场调查员到一个非洲国家了解公司的鞋能否在那里找到销路。调查员打电报回来说：“这里的人不穿鞋，因而这里没有鞋的市场”。接着总经理决定派最好的推销员到这个国家，对此进行仔细的调查。一星期后，推销员打电报回来说：“这里的人不穿鞋，是一个巨大的市场”。
案例
ANLI
目录
MULU
调查团队的组成及职责
01
1、项目主管
5
协调各部门的关系
起草初步的计划
制定预算并监督资源的使用
确保项目的目标、预算和计划的执行
2、实施主管
6
了解调查项目的目的和具体的实施要求
负责督导团队的管理和培训
负责调查实施中的质量控制
根据调查设计的有关内容和要求挑选调查员
3、调查督导
7
对调查人员工作过程的检查和对调查结果的审核
现场督导
日常工作的管理
技术督导
调查员访问技巧的指导
调查员及其培训
02
1、调查员的作用
9
调查员作用
2、调查员应具备的素质
10
良好的文字理解能力和交流沟通能力
1
良好的职业道德水平
2
优秀的品质及谦虚和善的态度
3
3、调查员的培训---培训的内容
11
行为规范
调查技巧
行业背景
问卷内容及抽样方法
其他要求
讲课
模拟访问
督导访问
3、调查员的培训---调查应掌握的技巧
12
调查前的准备
03
1、前期准备工作
14
1
调查前的宣传活动
2
与被调查者联系
2、必要的辅助工具
15
01
编写手册
调查员手册
督导手册
02
相关文件准备
调查问卷样本单位名单
卡片、相关表格调查员证名文件
03
物品准备
礼品
测试用品
使用工具
调查的实施与
控制
04
1、调查实施中的质量控制---督导
17
再培训
现场指导
1、调查实施中的质量控制---调查质量的评估
18
调查质量的评估
实施过程的质量评估
数据质量的评估
调查员的工作质量
管理的工作质量
受访者的配合程度
问卷回答率
2、调查实施中的进度控制
19
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