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2025国考青岛税务局申论贯彻执行预测卷及答案

一、归纳概括题（3题，每题10分，共30分）

1.题目

青岛税务局近年来在优化纳税服务、推进智慧税务建设方面取得了一定成效，但也面临一些问题。请根据给定材料，概括青岛税务局在纳税服务与智慧税务建设方面存在的主要问题，并提出至少三条针对性建议。

2.题目

给定材料中提到，青岛某区在推行“跨区域涉税事项一键办”服务时遇到部分企业反映操作流程复杂、系统兼容性差等问题。请根据材料，归纳该服务推行中存在的具体问题，并分析其产生的原因。

3.题目

青岛税务局计划在2025年开展“税惠春风”专项行动，帮助小微企业和个体工商户纾困解难。请根据材料，归纳此次专项行动需要重点关注的服务对象和帮扶措施。

二、综合分析题（2题，每题15分，共30分）

1.题目

给定材料中提到，青岛税务局在推进“无差别受理、同标准办理”改革过程中，部分纳税人反映“线上线下服务衔接不畅”“政策宣传不够精准”等问题。请结合材料，分析这些问题对税收营商环境的影响，并提出改进建议。

2.题目

青岛税务局在某次调研中发现，部分农村地区纳税人因网络条件差、文化水平低等原因，难以享受电子税务局便利。请结合材料，分析这一现象背后的原因，并探讨如何提升农村地区纳税人缴费人的服务体验。

三、应用文写作题（1题，25分）

题目

青岛税务局准备在全市范围内开展“税法宣传月”活动，旨在提升纳税人对税收政策的知晓度和满意度。请以市税务局的名义，草拟一份“税法宣传月”活动方案，内容应包括活动主题、时间、形式、目标及预期成果等。

四、文章论述题（1题，35分）

题目

近年来，青岛税务局积极探索“以数治税”，通过大数据、人工智能等技术手段提升税收征管效率。请结合材料，围绕“科技赋能税收治理”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

答案及解析

一、归纳概括题（3题，每题10分，共30分）

1.答案

主要问题：

-纳税服务流程不够优化，部分业务办理需线下排队，耗时长；

-智慧税务系统操作复杂，企业员工培训不足，导致使用率低；

-数据共享机制不完善，跨部门信息协同不畅，影响业务办理效率；

-税收政策宣传针对性不强，中小企业对最新优惠政策了解有限。

建议：

-简化办税流程，推广“一窗通办”服务，减少线下排队时间；

-优化智慧税务系统界面，提供分步操作指南，并加强企业员工培训；

-建立跨部门数据共享平台，提升信息协同效率；

-开展精准化政策宣讲，针对中小企业需求定制宣传方案。

解析：

本题考查对青岛税务局纳税服务与智慧税务建设问题的归纳及建议提出能力。答案需紧扣材料，分点作答，问题与建议需对应。

2.答案

具体问题：

-操作流程复杂，部分企业反映需多次提交申请，系统提示信息不明确；

-系统兼容性差，部分老旧设备无法支持线上办理，导致跨区域办税受阻。

原因分析：

-系统开发未充分考虑用户需求，缺乏用户测试环节；

-基础设施建设滞后，部分区域网络覆盖不足；

-政策推行前未做好充分调研，对企业实际操作场景预估不足。

解析：

本题要求分析问题原因，需结合材料中企业和税务机关的反馈，从技术、管理、基础设施等多角度分析。

3.答案

重点关注对象：

-受疫情影响较大的行业（如餐饮、文旅）；

-从事个体经营的返乡创业人员；

-缺乏专业财务人员的初创企业。

帮扶措施：

-开展“政策小课堂”，通过线上线下结合方式解读减税降费政策；

-提供个性化税费服务，如延期申报、分期缴纳等；

-加强银税合作，为符合条件的小微企业提供融资支持。

解析：

本题需结合材料中青岛税务局对小微企业的扶持政策，提出精准帮扶措施。

二、综合分析题（2题，每题15分，共30分）

1.答案

影响：

-降低纳税人办事效率，增加企业运营成本；

-损害税收营商环境，影响青岛税收吸引力；

-挫伤纳税人满意度，可能引发投诉或流失。

改进建议：

-优化线上线下服务衔接，建立统一咨询平台；

-加强政策精准推送，利用大数据分析纳税人需求；

-开展业务培训，提升税务人员服务能力。

解析：

本题需分析问题影响，并提出系统性改进措施，答案需体现逻辑性和针对性。

2.答案

原因分析：

-农村地区网络基础设施建设滞后，5G覆盖率低；

-纳税人文化水平参差不齐，对电子税务局操作不熟悉；

-税务宣传力度不足，基层税务机关缺乏针对性指导。

提升服务体验建议：

-推广“移动办税”，支持扫码或语音操作；

-开展“一对一”上门辅导，帮助农村纳税人掌握线上办税；

-联合村干部开展政策宣传，利用村级阵地提升覆盖面。

解析：

本题需结合农村实际，提出可落地的解决方案，避免空泛。

三、应用文写作题（1题，25分）

答案

青岛税务