2025年河北省秦皇岛市青龙满族自治县某国企招聘笔试题库及参考答案详解一套.docxVIP

2025年河北省秦皇岛市青龙满族自治县某国企招聘笔试题库

第一部分单选题(50题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

2、“水往低处流”是客观规律，然而现代水利设施能将水从低处引到高处供人饮用，这体现的原理是（）。

A.规律是以人的意志为转移的

B.人可以改变规律发生作用的条件和形式

C.人可以创造规律，但不能消灭规律

D.人可以创造和改变规律，造福于人类

【答案】：B

【解析】该题主要考查对规律相关原理的理解。规律是事物运动过程中固有的、本质的、必然的、稳定的联系，具有客观性，它不以人的意志为转移，既不能被创造，也不能被消灭。对于题干中“水往低处流”是客观规律，但现代水利设施能把水从低处引到高处这一现象。虽然规律本身不能被创造、改变和消灭，但人可以发挥主观能动性，在认识和把握规律的基础上，根据规律发生作用的条件和形式，自觉地利用规律，改变规律发生作用的条件和形式，以达到自己的目的。认为规律是以人的意志为转移、人可以创造规律、人可以创造和改变规律这些观点均违背了规律的客观性原理，是错误的。所以这一现象表明人可以改变规律发生作用的条件和形式。

3、下列诗句中，描述民族英雄郑成功一生壮举的是（）。

A.封侯非我意，但愿海波平

B.壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血

C.开辟荆榛逐荷夷，十年始克复先基

D.大将西征人未还，湖湘弟子满天山

【答案】：C

【解析】本题主要考查对诗句所描述人物及事迹的理解，需要结合每个诗句的背景和含义来判断是否描述的是郑成功的一生壮举。“封侯非我意，但愿海波平”体现的是抗击倭寇、保卫海防的决心。这句诗是戚继光所作，他在明朝时期抗击倭寇，保卫了沿海地区人民的生命财产安全，并非描述郑成功的事迹。“壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血”表达了对敌人的刻骨仇恨和收复失地的坚定决心。该诗句出自岳飞的《满江红·写怀》，岳飞是南宋时期著名的抗金将领，与郑成功无关。“开辟荆榛逐荷夷，十年始克复先基”的意思是披荆斩棘，驱逐荷兰侵略者，经过多年奋战，终于恢复了祖先的基业。这句诗高度概括了郑成功率领军队驱逐荷兰殖民者，收复台湾的伟大功绩，准确描述了郑成功一生的壮举。“大将西征人未还，湖湘弟子满天山”赞扬了左宗棠率领湘军收复新疆的功绩。左宗棠在晚清时期力排众议，率军西征，收复了被阿古柏侵略的新疆大部分地区，维护了国家领土完整，并非关于郑成功的描述。综上，描述民族英雄郑成功一生壮举的是“开辟荆榛逐荷夷，十年始克复先基”。

4、下列文种中，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的是（）。

A.通告

B.决定

C.公告

D.通报

【答案】：C

【解析】该题考查的是不同公文文种的适用范围。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，符合题目要求。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。所以正确答案是适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的文种为公告。

5、（）指的是中央银行针对某些特殊的信贷或特定经济领域实施控制。

A.选择性货币政策工具

B.常规性货币政策工具

C.补充性货币政策工具

D.特殊性货币政策工具

【答案】：A

【解析】该题考查对不同类型货币政策工具概念的理解。选择性货币政策工具是中央银行针对某些特殊的信贷或某些特殊经济领域方面进行控制的工具，其目的是影响商业银行的资金运用方向和不同信用方式的资金利率，进而影响特定领域的信贷规模和经济活动。常规性货币政策工具主要包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场业务，这些工具是中央银行普遍运用且能对货币供应量和信贷规模进行一般性调节的手段。补充性货币政策工具是对常规性货币政策工具的补充，主要有信用直接控制工具和信用间接控制工具等。而并不存在“特殊性货币政策工具”这一规范的货币政策工具类别表述。所以正确答案是能针对某些特殊的信贷或特殊经济领域进行控制的选择性货币政策工具。

6、加强农村公共文化建设，需按照有标准、有网络、有内容、有（）的要求，健全乡村公共文化服务体系。

A.资金

B.人才

C.观众

D.平台

【答案】：B

【解析】加强农村公共文化建设，健全乡村公共文化服务体系是实施乡村振兴战略中文化振兴的重要内容。要实