劳务前期咨询服务方案.docxVIP

第1篇

一、前言

劳务市场的发展，使得越来越多的企业开始关注劳务业务，而劳务前期咨询服务的质量直接影响到劳务项目的成功与否。为了更好地满足客户需求，提高劳务前期咨询服务的质量和效率，特制定本方案。

二、方案目标

1.提高劳务前期咨询服务质量，确保劳务项目顺利实施；

2.提升客户满意度，增强企业竞争力；

3.规范劳务前期咨询服务流程，提高工作效率；

4.培养一支专业、高效的劳务前期咨询服务团队。

三、服务内容

1.劳务市场调研

（1）了解我国劳务市场现状，分析劳务行业发展趋势；

（2）调研国内外劳务市场需求，为项目选择提供依据；

（3）收集相关法律法规、政策文件，为项目实施提供支持。

2.劳务项目可行性分析

（1）对劳务项目进行市场分析、技术分析、财务分析、组织管理分析等；

（2）评估项目风险，提出风险防范措施；

（3）根据项目特点，提出合理的服务方案。

3.劳务合同起草与审查

（1）根据项目需求，起草劳务合同；

（2）对劳务合同进行审查，确保合同内容合法、合规；

（3）协助双方进行合同谈判，达成一致意见。

4.劳务项目招投标服务

（1）协助客户编制投标文件，提高投标成功率；

（2）提供招投标过程中的咨询服务，包括招标文件解读、答疑、投标策略等；

（3）协助客户参与开标、评标、定标等环节。

5.劳务项目实施过程中的咨询服务

（1）对劳务项目实施过程中的问题进行解答；

（2）协助客户与劳务人员沟通，确保项目顺利进行；

（3）跟踪项目进度，确保项目按期完成。

6.劳务项目后期评价与总结

（1）对劳务项目实施过程进行评价，总结经验教训；

（2）提出改进措施，为今后类似项目提供借鉴；

（3）撰写项目总结报告，为客户留存资料。

四、服务流程

1.咨询接洽：客户提出劳务前期咨询服务需求，与咨询公司进行沟通，确认服务内容、费用等事项。

2.市场调研：咨询公司根据客户需求，进行劳务市场调研，收集相关资料。

3.可行性分析：咨询公司对劳务项目进行可行性分析，形成可行性研究报告。

4.合同起草与审查：咨询公司起草劳务合同，并对其进行审查，确保合同内容合法、合规。

5.招投标服务：咨询公司协助客户进行招投标，提高投标成功率。

6.项目实施过程中的咨询服务：咨询公司对劳务项目实施过程中的问题进行解答，协助客户与劳务人员沟通。

7.项目后期评价与总结：咨询公司对劳务项目实施过程进行评价，总结经验教训，撰写项目总结报告。

五、服务团队

1.高级顾问：具有丰富的劳务市场经验，负责项目整体策划、可行性分析、合同起草与审查等工作。

2.项目经理：负责项目实施过程中的协调、沟通、跟踪等工作。

3.专业顾问：负责市场调研、招投标服务、项目实施过程中的咨询服务等工作。

4.支持团队：负责文件整理、资料收集、后勤保障等工作。

六、服务标准

1.服务质量：确保服务质量，为客户提供专业、高效、周到的服务。

2.服务态度：保持良好的服务态度，耐心解答客户疑问，提高客户满意度。

3.服务效率：提高服务效率，确保项目按时完成。

4.服务规范：严格遵守国家法律法规，规范服务流程。

七、服务费用

根据客户需求、服务内容、工作量等因素，制定合理的收费标准。

八、售后服务

1.定期回访：在项目完成后，定期回访客户，了解项目实施效果，收集客户意见。

2.持续关注：关注客户在项目实施过程中的需求，提供必要的支持。

3.问题解答：对客户提出的问题，及时给予解答，确保客户满意。

九、总结

本方案旨在为客户提供专业、高效的劳务前期咨询服务，提高劳务项目成功率，助力企业快速发展。咨询公司将以客户需求为导向，不断提升服务质量，为客户创造价值。

第2篇

一、项目背景

随着我国经济的快速发展，劳务市场日益繁荣，劳务派遣、外包等新型劳务模式不断涌现。然而，在劳务市场中，由于信息不对称、法律法规不完善等原因，许多企业面临着劳务管理难题。为了帮助企业解决这些问题，提高劳务管理水平，本方案特制定劳务前期咨询服务。

二、服务目标

1.帮助企业了解劳务市场动态，掌握劳务政策法规。

2.提供劳务招聘、培训、管理等方面的专业指导。

3.降低企业劳务风险，提高劳务效率。

4.促进企业劳务业务的健康发展。

三、服务内容

1.劳务市场调研与分析

（1）调研劳务市场供需状况，分析行业发展趋势。

（2）收集并整理劳务政策法规，为企业提供最新政策解读。

（3）研究同行业优秀企业的劳务管理模式，为企业提供借鉴。

2.劳务招聘与培训

（1）根据企业需求，制定招聘方案，包括招聘渠道、招聘流程等。

（2）提供招聘渠道推荐，包括网络招聘、现场招聘、劳务派遣公司等。

（3）设计培训课程，提高员工技能和素质。

（4）协助企业建立内部培训体系，提高员工整体素质。

3.劳务管理咨询