2025年社保卡服务“好差评”制度实施考核试卷.docVIP

2025年社保卡服务“好差评”制度实施考核试卷.doc

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2025年社保卡服务“好差评”制度实施考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.2025年社保卡服务“好差评”制度实施的主要目的是什么？

A.提高社保卡发行量

B.提升服务质量

C.增加社保卡种类

D.减少社保卡使用

2.社保卡服务“好差评”制度实施后，哪一项不是考核的主要内容？

A.服务效率

B.服务态度

C.服务环境

D.服务费用

3.“好差评”制度实施后，哪一项是评价社保卡服务的关键指标？

A.用户数量

B.用户满意度

C.卡片发行量

D.卡片使用率

4.社保卡服务“好差评”制度实施的第一步是什么？

A.建立评价系统

B.开展宣传动员

C.制定考核标准

D.收集用户反馈

5.在

该用户很懒，什么也没介绍

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