电子商务平台入驻合同协议2025年运营规范.docxVIP

电子商务平台入驻合同协议2025年运营规范

电子商务平台入驻合同协议

第一条基础信息与双方主体

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（平台）：______，法定代表人：______，注册地址：______，统一社会信用代码：______，联系方式：______。

乙方（商家）：______，法定代表人/负责人：______，注册地址/经营地址：______，统一社会信用代码/身份证号：______，联系方式：______。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方向甲方入驻电子商务平台（以下简称“平台”）开展在线经营活动相关事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第二条平台服务内容与平台责任

甲方同意向乙方提供电子商务平台服务，具体包括但不限于：

2.1提供符合国家规定的在线交易场所（店铺空间），支持乙方展示商品、接收订单。

2.2提供商品信息发布、管理及搜索功能。

2.3提供标准化的在线支付接口服务。

2.4提供基础的店铺管理功能模块。

2.5发布平台运营规则、商品发布规范、交易规则及活动通知。

2.6采取合理的技术措施保障平台系统的稳定运行，努力达到约定的服务可用性标准。

2.7提供必要的技术咨询和平台使用帮助文档。

2.8负责维护和更新平台运营所需的技术系统。

2.9建立用户投诉与纠纷处理机制，协助甲乙双方及平台用户解决交易纠纷。

2.10在法律法规及平台政策允许的范围内，保护用户信息安全和交易数据安全。

第三条商家入驻与店铺管理

3.1乙方同意按照甲方发布的入驻流程和要求提交申请，并配合完成审核。

3.2乙方成功入驻后，有权在甲方提供的平台规则允许范围内开设并管理店铺。

3.3乙方店铺名称、装修风格、经营地址等信息的设置应符合国家法律法规及甲方平台规范。

3.4乙方承诺具备合法的营业执照及开展所售商品经营范围所需的资质，并按照甲方要求提供相关证明文件。

3.5乙方承诺其所有在平台销售的商品均符合国家法律法规及强制性标准，保证商品质量，并对商品信息（包括但不限于标题、描述、图片、视频、价格、库存、属性等）的真实性、准确性、完整性负责。

第四条运营规范与行为准则

4.1乙方承诺其2025年度在平台上的所有运营活动，均严格遵守国家及地方有关电子商务、消费者权益保护、产品质量、知识产权保护、广告宣传、税收等相关法律法规，并完全符合甲方现行有效的所有平台规则和管理规范。

4.2乙方承诺严格遵守以下主要运营规范：

4.2.1不得在平台发布任何违反国家法律法规的违禁商品或信息，包括但不限于假冒伪劣商品、走私品、毒品、武器、非法出版物、淫秽色情信息、涉及国家安全或公共利益的信息等。

4.2.2尊重并保护知识产权，不得销售侵犯他人商标权、专利权、著作权、商业秘密等知识产权的商品，不得未经授权使用他人的商标、标识、文字、图片、音频、视频等内容。

4.2.3不得进行虚假或引人误解的宣传，不得对商品做夸大或不实的描述，不得作虚假价格承诺或进行价格欺诈。

4.2.4不得进行不正当竞争，包括但不限于刷单炒信、恶意评价、恶意低价引流、串通交易、进行传销或非法集资等行为。

4.2.5不得利用技术手段或平台漏洞进行破坏平台秩序、规避平台规则或损害平台及其他用户利益的行为。

4.2.6须按照国家规定向消费者出具合法有效的发票或销售凭证。

4.2.7须在承诺的发货时间内完成商品发货，并提供合法有效的物流单号。

4.2.8须妥善处理消费者咨询、投诉及售后问题，保障消费者合法权益。

4.2.9不得利用平台资源进行任何形式的政治宣传或非法活动。

4.2.10须遵守平台关于营销推广活动的各项规则，不得开展违规的促销活动。

4.2.11须遵守平台关于数据使用的相关规定，不得非法获取、泄露或滥用平台或用户数据。

4.2.12须遵守平台关于与用户、与其他商家互动的相关规定，文明经营。

4.3乙方承诺主动了解并定期关注甲方发布的平台规则更新，确保其经营活动始终符合最新规定。

第五条费用与结算

5.1乙方在本合同有效期内，同意按照以下标准向甲方支付相关费用：

5.1.1入驻费/年费：人民币______元（大写：______）。

5.1.2交易佣金：按乙方通过平台产生的商品交易额的______%计算。

5.1.3其他服务费：包括但不限于平台增值服务费、广告推广费等，具体费用标准按照甲方届时有效的服务价格为准。

5.2费用支