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2025年接警员(四级)理论考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《110接处警工作规则》，接警员在接听报警电话时，首句规范用语应为（）

A.“您好，110报警服务台”

B.“请问有什么可以帮您？”

C.“这里是公安局，请说”

D.“喂，什么事？”

答案：A

2.接到群众报警称“某小区3栋2单元发生火灾”，接警员首先应核实的关键信息是（）

A.报警人姓名和联系方式

B.火灾具体楼层（如201室还是202室）

C.现场是否有人员被困或伤亡

D.起火原因（电器短路或燃气泄漏）

答案：C

3.对正在发生的持刀伤人警情，接警员应在（）内完成警情分类、信息记录并推送至处警单位。

A.30秒

B.1分钟

C.2分钟

D.5分钟

答案：B

4.报警人称“我在XX路与XX街交叉口，看到一辆白色轿车（车牌XXXXX）撞人后逃逸”，接警员需重点记录的信息不包括（）

A.肇事车辆颜色、车型、车牌

B.被撞人员大致年龄、受伤程度

C.报警人身份证号码

D.事故发生的具体时间（精确到分）

答案：C

5.对于聋哑人使用短信报警的情况，接警员应（）

A.要求其拨打语音电话

B.短信回复“请详细描述情况”

C.直接转接至属地派出所

D.忽略短信并标记为无效报警

答案：B

6.下列哪类警情不属于110受理范围？（）

A.小区电梯故障困人

B.楼下商铺噪音扰民（22:30后）

C.夫妻因家庭矛盾发生肢体冲突

D.大学生因挂科情绪崩溃欲跳楼

答案：A（注：电梯困人属非警务类，应引导联系物业或专业救援）

7.接警员在记录报警信息时，“事件性质”一栏应填写（）

A.报警人主观描述（如“对方太嚣张”）

B.客观行为（如“持刀威胁”“盗窃”）

C.模糊表述（如“有纠纷”）

D.处警单位反馈结果

答案：B

8.接到“某小学门口有可疑男子徘徊，疑似人贩子”的报警，接警员应优先询问（）

A.可疑男子的体貌特征（身高、衣着、口音）

B.报警人是否认识该男子

C.学校是否已联系保安

D.该男子是否有接触儿童

答案：A

9.根据《公安机关执法细则》，110接警记录保存期限不得少于（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：B

10.对恶意骚扰电话（如反复拨打无实质内容），接警员正确的处置流程是（）

A.直接挂断

B.警告“再打将追究法律责任”后挂断

C.记录号码、时间，推送至属地派出所核查

D.转接至110投诉台

答案：C

11.报警人称“我被人骗了5000元，对方通过微信转账”，接警员需补充询问的关键信息是（）

A.报警人微信账号

B.转账时间、对方微信昵称/账号

C.报警人工作单位

D.被骗时是否有证人

答案：B

12.对群体性事件（如50人以上聚集讨薪），接警员应（）

A.立即标注“重大警情”，同步通知指挥长

B.先记录信息再逐级上报

C.要求报警人联系劳动部门

D.转接至市长热线

答案：A

13.接到“某路段发生货车侧翻，货物（烟花爆竹）散落”的报警，接警员需联动的单位不包括（）

A.消防救援大队

B.交通运输局

C.应急管理局

D.市场监督管理局

答案：D

14.报警人情绪激动，哭诉“我老公要杀我”，接警员的正确沟通方式是（）

A.“冷静点，慢慢说”

B.“他现在在哪？你现在安全吗？”

C.“你们是不是吵架了？”

D.“我帮你转接派出所，你等一下”

答案：B

15.下列哪项不属于接警信息“五要素”？（）

A.时间、地点

B.事件经过

C.涉及人员

D.接警员姓名

答案：D

16.对“老人走失”警情，接警员应要求报警人提供（）

A.老人身份证号码

B.走失时衣着（上衣颜色、裤子类型）

C.老人存款金额

D.报警人与老人的亲属关系证明

答案：B

17.根据《110接处警工作规则》，对危及公共安全、人身或财产安全的紧急警情，接警员应（）

A.记录后5分钟内派警

B.立即派警并同步录音录像

C.先核实报警人身份再派警

D.转接至辖区派出所自行处理

答案：B

18.接到“某KTV内有人持酒瓶打架”的报警，接警员需标注的警情类别是（）

A.