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科技服务机构如何在市场饱和下借助AI+数智应用提升差异化竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技服务市场趋于饱和的态势下，科技服务机构面临着前所未有的竞争压力。传统服务模式的同质化，使得机构间的竞争愈发激烈，利润空间不断被压缩。然而，随着人工智能与大数据技术的迅猛发展，为科技服务机构突破困境、提升差异化竞争力带来了新的契机。

一、传统科技服务模式的困局

长期以来，科技服务机构在推动科技成果转化的过程中，存在着诸多痛点与难点。从政策层面来看，成果转化政策衔接协调不够紧密，落实机制尚不健全。例如，科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门的监管要求日益严格，导致科研院所在创办企业时存在诸多顾虑，不敢轻易尝试。同时，针对国企成立初创公司的支撑保障机制也存在漏洞，使得部分国企在面对国家明确的成果转化激励政策时，仍持保守态度，不敢用、不想用、不会用的情况较为普遍。

高校和科研院所的科研导向与产业需求脱节问题也较为突出。高校长期遵循“从书本中来，到论文中去”的模式，科研成果多以论文、专利等形式呈现，而对这些成果的实际应用场景和产业化可行性关注不足。企业在转化相关成果时，往往需要投入大量成本进行熟化或二次开发，且面临难以规模化生产的难题。此外，校企产学研合作多停留在协议式、点状式合作阶段，缺乏系统、长期、多元的合作模式，无法形成有效的创新合力。

在成果评估定价、权利归属和收益分配方面，问题同样棘手。由于事业单位的知识产权属于国有资产，在实际评估定价中，定价过高会降低金融机构的投资意愿，定价过低则可能导致国有资产流失。虽然相关法律法规赋予了国家设立的研究开发机构和高等院校对职务科技成果的处置权和收益权，但在实际操作中，因缺乏细则指导和机制保障，这些权益并未得到充分落实。例如，作价入股后的责任风险缺乏机制保障，部分单位担心股权贬值带来追责风险，对成果转化持保守态度；收益分配缺乏明确标准，单位内部分配比例不清晰，行政干预现象时有发生，不同单位的收益分配自主权也存在差异。

从服务生态来看，市场化、专业化的成果转化服务生态尚不完善。科研院所在技术和产品宣传上，主要依赖展览、活动等传统方式，服务机构的介入和支撑不足。全国范围内，仅有约26.5%的高校、科研院所自建了技术转移机构，且多数重点技术（产权）交易机构局限于本地化服务，难以满足全国范围的转化需求。同时，我国技术经理人队伍培育机制不健全，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景，导致技术经理人数量不足、专业水平参差不齐，无法为科技成果转化提供有力的人才支撑。此外，支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立，适应科技型企业全生命周期的信贷服务和产品体系缺失，科技保险、科技债务等新型融资产品匮乏，进一步制约了科技成果转化的效率和规模。

二、AI+数智应用：破解转化难题的新引擎

面对传统科技服务模式的种种困境，AI+数智应用为科技服务机构提供了创新的解决方案，成为提升差异化竞争力的新引擎。通过将人工智能、大数据等先进技术融入科技服务流程，能够实现精准匹配供需资源、优化服务流程、提高服务效率，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

1.科技成果评估评价快筛：精准筛选优质项目

在科技成果转化过程中，准确评估科技成果的价值是关键。传统的评估方法往往依赖于人工经验和主观判断，效率低下且准确性难以保证。借助AI+数智应用，科技服务机构可以构建智能化的科技成果评估评价系统。例如，依据成果评价的国家标准，自主研发“成果评价分析系统”，通过对科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力等多维度进行分析，利用大数据和机器学习算法构建评估模型，快速生成客观、准确的评价报告。对于批量科技成果的筛选评价，依托“成果快筛智能系统”，能够对海量成果进行快速评分赋值，并按需提供分级比选结果清单，帮助用户从众多成果中迅速锁定符合要求的优质项目，大幅降低成果评价成本，拓展评价应用场景，提高科技成果转化的效率和成功率。

2.需求挖掘：洞察潜在需求，助力战略决策

深入了解企业和行业的技术需求，是实现科技成果转化的重要前提。传统的需求调研方式往往存在信息收集不及时、不全面，分析不深入等问题。AI+数智应用可以通过构建“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，对企业和行业的技术需求进行智能洞察。系统能够自动收集、整理和分析企业的生产经营数据、市场动态信息以及行业发展趋势等多源数据，运用数据挖掘和机器学习算法，精准识别企业和行业的现有优势与不足，挖掘潜在的技术需求，并预测未来技术发展方向和市场趋势，生成详细的技术需求建议清单。基于此清单，用户可以明确最终需要解决的技术问题，并通过“解决路径分析系统”获得自主研发或对外合作的建议。对于自主研发，借助“技术方案智成系统”引导用户深入探索，生成完整的技术解决方案；对于