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2025年国考大连铁路公安局无领导小组讨论模拟题考官视角详解
题目一:应急处突类(1题,15分)
题目:
“近日,大连铁路局某高铁线路因突发设备故障导致部分列车晚点,旅客情绪普遍焦躁。同时,线路附近发生一起小型山火,可能对铁路设施构成威胁。假设你作为铁路公安局应急小组负责人,需在1小时内制定处置方案,请讨论并给出最优方案,并明确各成员职责分工。”
考察维度:
1.问题分析能力(5分)
2.团队协作与分工(5分)
3.应急处置方案的可行性(3分)
4.语言表达与逻辑性(2分)
题目二:组织管理类(1题,15分)
题目:
“为提升大连站安检效率,铁路公安局计划开展‘安检技能比武’活动,选拔优秀安检员参与全国竞赛。假设你作为活动组织者,需在3天内完成方案设计,包括活动流程、评分标准、宣传动员等。请小组讨论并制定详细方案,最终形成书面报告。”
考察维度:
1.组织策划能力(5分)
2.细节把控能力(4分)
3.团队沟通与协调(3分)
4.创新性思维(3分)
题目三:人际沟通类(1题,15分)
题目:
“某日,大连站安检员因旅客违规携带违禁品引发冲突,导致旅客投诉。假设你作为现场调解人员,需在20分钟内化解矛盾,并预防类似事件再次发生。请小组讨论并给出调解策略及预防措施。”
考察维度:
1.沟通协调能力(6分)
2.情绪管理与应变能力(4分)
3.法律法规运用(3分)
4.问题根源分析(2分)
题目四:政策理解类(1题,15分)
题目:
“国家铁路局最新出台《铁路安全管理条例》,要求加强旅客出行安全监管。假设你作为大连铁路公安局宣传科工作人员,需在48小时内设计一套宣传方案,提升旅客安全意识。请小组讨论并给出具体方案,包括宣传形式、内容设计、渠道选择等。”
考察维度:
1.政策解读能力(4分)
2.宣传策划能力(5分)
3.渠道整合能力(3分)
4.语言表达与说服力(3分)
题目五:资源分配类(1题,10分)
题目:
“大连铁路局近期面临警力不足问题,同时需加强重点线路巡逻。假设你作为分管副局长,需在1小时内将现有警力分配至不同岗位,并确保高效运转。请小组讨论并给出分配方案及理由。”
考察维度:
1.资源统筹能力(5分)
2.数据分析能力(3分)
3.决策合理性(2分)
答案与解析
答案一:应急处突类(15分)
最优方案:
1.迅速疏散旅客:由3名安检员负责引导滞留旅客至临时休息区,播放安抚广播,避免踩踏。
2.抢修线路:技术部门2人立即排查故障,联系维修队抢修;1人协调设备供应商支援。
3.山火防控:1名民警联系消防部门,2名辅警携带灭火器现场警戒;1人监测火势动态,及时调整策略。
4.信息发布:1名负责通过铁路APP、微博发布实时信息,回应旅客关切。
解析:
-问题分析(5分):成员需快速识别双重危机,区分主次矛盾(高铁故障优先)。
-分工合理性(5分):结合岗位专业(技术、安保、宣传),避免职责重叠。
-可行性(3分):方案需考虑人力、设备限制,如无足够警力需协调邻近分局支援。
-语言逻辑(2分):需清晰表达“先控制现场,再解决旅客情绪”,体现层级思维。
答案二:组织管理类(15分)
详细方案:
1.活动流程:
-第一天:发布通知,报名筛选(30人);
-第二天:理论考核(安检法规、应急处理);
-第三天:实操比武(开箱检查、违禁品识别)。
2.评分标准:技术分(占70%,如开箱速度、识别准确率)+综合分(占30%,如团队协作、应变能力)。
3.宣传动员:制作短视频展示往届风采,邀请优秀安检员分享经验。
解析:
-组织能力(5分):流程需闭环(报名→考核→比武),避免遗漏环节。
-细节把控(4分):明确评分细则,如“误判违禁品扣10分”,体现严谨性。
-团队沟通(3分):可设计小组对抗赛,强化协作意识。
-创新思维(3分):如引入VR模拟场景,增加趣味性。
答案三:人际沟通类(15分)
调解策略:
1.先安抚:立即停止争执,对旅客表示歉意,承诺调查清楚。
2.再解释:说明安检规定,播放违规案例视频,强调安全必要性。
3.后调解:若旅客仍不满,联系车站负责人共同协商赔偿方案(如误车补偿)。
预防措施:
-加强安检员情绪管理培训;
-在站内增设电子屏提示携带物品要求。
解析:
-沟通协调(6分):运用“共情→解释→解决”三步法,避免激化矛盾。
-应变能力(4分):灵活调整策略,如旅客情绪失控时需立即疏散。
-法律运用(3分):引用《铁路安全管理条例》第XX条,增加权威性。
-根源分析(2分):若多次发生,需反思安检流程是否合理。
答案四:政策理解类(15
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