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2025年重庆国考结构化面试公共服务创新题案例集

一、情境应变类（共3题，每题8分）

题目1（8分）：

重庆市某区推出“社区养老服务+”计划，整合医疗、文化、助浴等资源，但初期居民参与度不高，部分老年人认为服务“水土不服”。作为项目协调员，你会如何推动项目落地并提升居民满意度？

答案与解析：

答案：

1.深入调研，精准对接需求。通过入户走访、座谈会等形式，了解老年人具体需求，如医疗便利、文化娱乐、心理关怀等，调整服务内容。

2.创新形式，增强参与感。开设“老年课堂”“健康讲座”等互动活动，邀请老年人参与服务设计，如评选“最受欢迎的服务项目”。