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2025年全面质量管理知识竞赛题题库(含参考答案).docx

2025年全面质量管理知识竞赛题题库(含参考答案).docx

    2025年全面质量管理知识竞赛题题库(含参考答案)

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心指导思想是：

    A.以技术为中心

    B.以成本为中心

    C.以用户为中心

    D.以产量为中心

    答案：C

    2.戴明提出的“质量改进14点”中，强调“消除恐惧”的目的是：

    A.减少员工因犯错而隐瞒问题

    B.降低企业安全事故率

    C.提高生产设备稳定性

    D.优化供应链合作关系

    答案：A

    3.朱兰提出的“质量三部曲”是指：

    A.质量策划、质量控制、质量改进

    B.质量设计、质量检验、质量反馈

    C.质量

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