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2025年《计量营销学》期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.下列哪一项不属于STP理论的核心要素？

A.市场细分(Segmentation)

B.目标市场选择(Targeting)

C.市场定位(Positioning)

D.产品开发(ProductDevelopment)

2.在进行回归分析时，判断自变量X对因变量Y的影响是否显著的常用统计检验是？

A.F检验

B.T检验

C.卡方检验

D.相关系数检验

3.用于将众多变量降维，并揭示变量间主要相互关系的数据分析方法是？

A.聚类分析

B.因子分析

C.判别分析

D.主成分分析

4.衡量客户忠诚度的常用指标之一是？

A.客户获取成本(CAC)

B.客户终身价值(CLV)

C.毛利率(MOIC)

D.投资回报率(ROI)

5.在市场调研中，若想了解消费者对某一新产品概念的整体偏好程度，最适合采用的研究方法是？

A.描述性研究

B.探索性研究

C.因果性研究

D.比较性研究

6.以下哪种方法通常不用于处理分类自变量在回归模型中的影响？

A.虚拟变量法(DummyVariable)

B.标准化处理

C.交互项设定

D.编码转换

7.时间序列分析中，ARIMA模型主要用于？

A.描述变量间的静态关系

B.处理存在趋势和季节性的时间序列数据

C.进行多变量间的结构方程建模

D.对分类数据进行聚类

8.品牌资产的核心构成要素不包括？

A.品牌知名度(BrandAwareness)

B.品牌联想(BrandAssociation)

C.品牌忠诚度(BrandLoyalty)

D.产品价格(ProductPrice)

9.在客户细分的基础上，企业选择进入那些具有高价值或高增长潜力的细分市场的策略是？

A.无差异营销策略

B.差异化营销策略

C.集中化营销策略

D.市场渗透策略

10.使用结构方程模型（SEM）进行营销研究的主要优势在于？

A.只能处理截面数据

B.可以同时检验多个变量间的复杂关系和测量模型

C.对样本量要求非常小

D.结果的解释总是非常直观

二、简答题

1.简述描述性统计分析在营销研究中的作用。

2.简述信度和效度在市场调研测量工具中的含义及其重要性。

3.解释什么是客户流失，并简述常用的客户流失预测模型类型。

4.简述营销组合（4Ps）中各要素的量化分析方法的主要思路。

三、计算与分析题

1.(10分)某公司为了评估广告投入与销售额之间的关系，收集了连续6个月的广告投入（万元）和销售额（万元）数据，并计算出回归分析的部分结果如下：回归系数b?=5.2，b?=20，广告投入与销售额的相关系数r=0.9，样本量n=6。请回答：

(1)写出解释销售额y对广告投入x的回归方程。

(2)解释回归系数b?=5.2的含义。

(3)根据此模型，若下个月计划投入广告费3万元，预测销售额会是多少？

2.(10分)某市场研究人员进行了一项调查，测量了消费者对品牌A和品牌B的偏好度（用1-5评分，1表示非常不喜欢，5表示非常喜欢），并得到以下频数分布数据（假设数据已整理好，无需列出表格）：

品牌偏好度|品牌A频数|品牌B频数

------------|-----------|-----------

1|10|5

2|20|15

3|30|25

4|25|30

5|15|35

请简述如何运用假设检验的方法分析消费者对两个品牌的整体偏好是否存在显著差异？说明需要使用的检验方法、零假设和备择假设，并简述分析步骤的逻辑。

3.(10分)假设某零售企业通过数据分析将客户分为三类：高价值客户、中价值客户、低价值客户。现希望分析不同价值客户的购买频率（次/月）是否存在显著差异。请简述你会选择哪种统计方法来检验这一假