员工离职原因访谈记录模板.docxVIP

员工离职原因访谈记录模板

在当代企业管理实践中，员工的有序流动是常态，然而，每一次离职都潜藏着对组织优化极具价值的信息。离职原因访谈，作为人力资源管理中一项关键的闭环工作，其核心目的并非简单地挽留员工，更在于深入了解离职背后的真实动因，反思组织在管理、文化、发展等诸多层面存在的不足，并将这些宝贵的反馈转化为持续改进的具体行动。一份结构严谨、内容详实的访谈记录，是实现这一目标的基础。

一、访谈前的准备与原则

在正式开展访谈前，访谈者（通常为HR或直属上级，视情况而定）需明确以下几点：

*心态设定：以开放、尊重、非评判的态度进行，将访谈视为一次学习和改进的机会，而非对员工的“审判”。

*环境选择：确保访谈在一个私密、安静、不受打扰的环境中进行，让员工能够畅所欲言。

*时间安排：给予员工充足的时间，避免仓促，通常建议不少于30分钟。

*保密承诺：明确告知员工访谈信息将被严格保密，仅用于公司整体改进分析，不会对其个人造成任何负面影响。

*资料准备：提前熟悉员工的基本信息、在职期间表现等，以便更有针对性地提问和交流。

二、离职原因访谈记录模板主体

员工离职原因访谈记录

一、员工基本信息

*姓名：_________________________

*部门：_________________________

*职位：_________________________

*入职日期：_____________________

*离职日期：_____________________

*直接上级：_____________________

二、访谈基本信息

*访谈日期：_____________________

*访谈时间：_____________________（开始时间-结束时间）

*访谈地点：_____________________

*访谈人：_____________________

*记录人：_____________________(若访谈人兼任则可省略)

三、访谈主要内容记录

1.在职期间总体感受

*您在公司工作的这段时间，总体的感受如何？请用几个词形容一下。

*[记录要点：员工对在职期间的整体评价，正面及负面感受的初步表述]

2.离职的直接原因与过程

*是什么具体原因促使您做出离职的决定？这个决定是如何形成的？

*[记录要点：员工阐述的直接离职原因，如薪酬、发展、家庭、通勤、人际关系、企业文化等，以及原因发生、发展的过程]

*在做出决定前，是否曾尝试通过某些途径解决您遇到的问题？（例如与上级沟通、寻求HR帮助等）结果如何？

*[记录要点：员工是否有内部求助行为及反馈]

3.对公司及工作相关方面的看法

*工作本身：您对目前的工作职责、工作内容、工作量及挑战性有何评价？

*[记录要点：员工对工作任务、压力、成就感等方面的反馈]

*管理与领导：您如何评价直接上级的管理风格、沟通方式以及对您工作的支持与指导？对公司的管理层级和决策效率有何看法？

*[记录要点：员工对直接上级及公司管理层面的具体评价和感受]

*团队与协作：在团队协作、同事关系方面，您有怎样的体验？团队氛围如何？

*[记录要点：员工对团队合作、人际关系、部门协作等方面的反馈]

*企业文化与价值观：您认为公司的企业文化是怎样的？在日常工作中，这些文化价值观是否得到了体现？您个人的价值观与公司文化是否契合？

*[记录要点：员工对企业文化感知度、认同度及具体事例]

*薪酬福利与激励：您对公司提供的薪酬福利体系（包括基本工资、绩效奖金、福利政策等）是否满意？您认为公司的激励机制是否有效？

*[记录要点：员工对薪酬福利的满意度及具体期望]

*职业发展与培训：公司是否为您提供了足够的学习和成长机会？您对个人在公司的职业发展路径是否清晰？对公司的培训体系有何评价？

*[记录要点：员工对职业发展空间、晋升机会、培训内容与效果的反馈]

*工作环境与资源支持：您认为工作环境（包括物理环境、办公设备、信息支持等）是否能满足工作需求？

*[记录要点：员工对工作条件和资源支持的评价]

4.对公司的建议与改进方向

*基于您的经验和观察，如果请您对公司提出一些建设性的改进建议，无论是在哪个方面（管理、流程、文化、产品、服务等），您认为哪些是最需要关注和改进的？

*[记录要点：员工提出的具体建议和改进方向，这是访谈的核心价值之一]

*在您看来，公司有哪些做得比较好的地方，是值得继续保持和发扬的？

*[记录要点：员工认可的公司优势和亮点]

5.