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老年大学综合管理岗位面试题目

一、单选题（每题2分，共20分）

1.老年大学综合管理工作的核心目标是（）

A.提高学校知名度

B.保障老年学员的学习体验和需求满足

C.增加学校收入

D.扩大学校规模

2.在组织老年大学的活动时，以下哪种做法最能体现对老年人特点的考虑（）

A.活动强度大，时间紧凑

B.活动形式单一，注重知识传授

C.活动节奏舒缓，形式多样且趣味性强

D.活动安排在晚上，方便学员参与

3.老年大学综合管理岗位需要协调多方关系，以下不包括（）

A.学员与教师

B.学校与家属

C.学校与供应商

D.学校与政府科研部门

4.对于老年学员的意见反馈，正确的处理方式是（）

A.选择性听取

B.认真记录并及时回应和处理

C.等积累多了再处理

D.直接忽视不重要的意见

5.老年大学要举办一次文艺汇演，综合管理岗位人员首先要做的是（）

A.确定节目单

B.寻找演出场地

C.制定活动策划方案

D.通知学员报名

6.老年大学综合管理工作中，关于资源管理，以下说法错误的是（）

A.合理配置教学设备

B.只关注教学资源，忽略后勤资源

C.定期维护教学设施

D.做好教材、教具的采购和管理

7.为了丰富老年学员的课余生活，下列哪种活动最适宜（）

A.马拉松比赛

B.电竞比赛

C.书法绘画展览

D.极限运动体验

8.老年大学综合管理岗位在师资队伍建设方面的工作不包括（）

A.招聘教师

B.组织教师培训

C.评定教师职称

D.给教师安排教学任务

9.在老年大学管理中，运用信息化手段的主要目的是（）

A.提高管理效率和服务质量

B.减少工作人员数量

C.增加学校的科技感

D.替代传统管理方式

10.老年大学综合管理岗位在处理学员突发疾病事件时，首先应（）

A.联系学员家属

B.拨打急救电话

C.寻找学校的急救药品

D.通知校医

二、多选题（每题3分，共30分）

1.老年大学综合管理岗位的职责包括（）

A.教学管理

B.学员服务

C.后勤保障

D.学校宣传

2.老年大学综合管理工作中，沟通协调工作主要涉及（）

A.与学员的沟通

B.与教师的沟通

C.与上级领导的沟通

D.与社会相关机构的沟通

3.为了营造良好的老年大学学习氛围，综合管理岗位可以采取的措施有（）

A.打造舒适的学习环境

B.组织学员之间的交流活动

C.定期开展文化活动

D.制定严格的学习考核制度

4.老年大学综合管理工作中，关于教学质量管理的内容有（）

A.监督教师教学质量

B.收集学员对教学的意见

C.调整优化课程设置

D.为教师提供教学资源支持

5.老年大学综合管理岗位在组织大型活动时，需要考虑的因素有（）

A.活动安全

B.活动预算

C.活动内容是否符合老年学员兴趣

D.活动时间是否方便学员参加

6.综合管理岗位在老年大学设备管理方面的工作包括（）

A.设备采购

B.设备日常维护

C.设备更新换代

D.设备报废处理

7.老年大学综合管理工作要注重学员的个性化需求，以下做法正确的是（）

A.了解学员的兴趣爱好和学习目标

B.根据学员情况提供针对性的学习建议

C.组织个性化的学习小组

D.对特殊需求学员提供一对一服务

8.在老年大学综合管理中，提升服务质量的途径有（）

A.加强工作人员培训

B.建立服务反馈机制

C.简化办事流程

D.提高服务人员待遇

9.老年大学综合管理岗位在档案管理方面的工作有（）

A.学员档案建立

B.教师档案建立

C.学校活动档案整理

D.档案的安全保管和保密

10.老年大学综合管理工作面临的挑战有（）

A.老年学员身体状况差异大

B.学员需求多样化

C.管理资源有限

D.传统管理观念与现代管理要求的冲突

三、简答题（每题10分，共30分）

1.请简述老年大学综合管理岗位在学员服务方面的主要工作内容。

2.假设老年大学要新增一门课程，综合管理岗位需要做哪些前期准备工作？

3.在老年大学管理中，如何有效协调教师、学员和学校之间的关系？

四、案例分析题（20分）

老年大学举办一次户外写生活动，在活动过程中，有几位学员因为体力不支出现身体不适情况，同时，部分学员对活动安排的时间和地点提出了不满。作为综合管理岗位人员，你会如何处理这些情况？

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.答案：B

解析：老年大学的核心是服务老年学员，满足他们的学习等需求，提高学习体验，所以核心目标是保障老年学员的学习体验和需求满足。

2.答案：C

解析：老年人身体机能下降，活动节奏应舒缓，形式多样有趣味性才能更好吸引他们