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商场招商入驻流程及注意事项

对于有意向进驻商场的经营者而言，清晰了解招商入驻的完整流程及关键注意事项，是确保合作顺利、规避潜在风险、实现稳健经营的重要前提。本文将从实际操作角度出发，详细梳理商场招商入驻的各个环节，并提示需要重点关注的问题，为您的商业拓展之路提供参考。

一、招商入驻流程：从意向到开业的全周期解析

商场招商入驻是一个系统性的工程，涉及商场方与商户方的多轮沟通与协作。通常而言，其流程可大致分为以下几个阶段：

（一）意向沟通与初步接洽

此阶段是双方建立联系、相互了解的开端。商户可以通过商场官方网站、招商电话、行业展会或朋友推荐等多种渠道获取商场的招商信息，并与商场招商部门取得联系。商场招商人员会向意向商户介绍项目定位、业态规划、现有品牌组合、招商政策、租金模式（如固定租金、扣点分成或两者结合等）以及可供选择的铺位信息等。同时，商户也需要向商场方清晰阐述自身的品牌定位、经营业态、目标客群、产品特色、过往经营业绩（若有）及拓展计划等。这一步的核心在于初步判断双方的匹配度。

（二）项目评估与资质审核

在初步接洽达成一定共识后，商场方会对意向商户进行更为深入的评估。这包括但不限于对商户品牌实力、市场口碑、运营能力、财务状况、产品竞争力以及是否符合商场整体定位和业态规划等方面的考察。部分商场会要求商户提供详细的品牌介绍、经营计划书、营业执照、相关行业资质证明等文件。与此同时，商户也应积极对商场进行尽职调查，包括商场的地理位置、周边商圈环境、客流量、消费能力、交通便利性、物业管理水平、运营团队经验以及未来发展规划等，以评估投资回报的可行性。

（三）商务条件洽谈

当双方均表达明确合作意向且通过初步评估后，便进入核心的商务条件洽谈阶段。这是整个入驻流程中最为关键和细致的环节，涉及的内容包括但不限于：

*铺位选择：根据业态规划和商户需求，确定具体铺位位置、面积大小及形状。

*租赁期限：明确合作的起止时间，以及是否包含免租期（用于装修筹备）。

*租金及支付方式：确定租金标准（如元/平方米/月）、支付周期（如月付、季付、年付）、递增方式等。

*租赁保证金（押金）：商议保证金的金额及退还条件。

*物业管理费及其他费用：明确物业费、水电费、空调费、推广费、垃圾清运费等各项杂费的收费标准和支付方式。

*装修免租期：协商给予商户一定期限的装修免租期，在此期间可能免收或减收租金。

*开业时间要求：商场通常会对商户的开业时间有统一或个别的要求。

*其他特殊约定：如排他性条款、广告位使用、员工通道、停车场使用等。

洽谈过程中，双方需进行充分沟通，力求达成公平合理、互利共赢的合作条件。

（四）合同签订

（五）场地交接与装修筹备

合同签订并支付相应款项后，商场会按合同约定将铺位交付给商户。交接时，双方应共同对铺位的现状（如结构、水电点位、消防设施等）进行检查和确认，并签署交接文件。随后，商户需根据商场的《装修管理规定》进行店铺设计和装修施工。这包括：

*提交装修设计图纸（平面布局、天花、地面、电气、给排水、消防等）供商场审核，审核通过后方可施工。

*选择商场认可的装修单位（部分商场有指定或推荐）。

*办理装修许可证及缴纳装修押金。

*严格按照审批图纸和商场管理规定进行施工，接受商场方的监督和检查。

*装修过程中涉及的消防报批、环保评估等手续，需按相关法规要求办理。

（六）装修验收与开业筹备

装修工程完工后，商户需向商场提交验收申请。商场相关部门（如工程、消防、物业等）会对装修成果进行验收，确认是否符合设计规范、消防安全要求及商场管理规定。验收合格后，商户方可进行货品陈列、人员招聘与培训、收银系统调试、开业宣传等开业前的各项筹备工作。同时，需办理营业执照、税务登记证等相关经营证照（部分商场会统一协助办理或提供指导）。

（七）正式开业与运营支持

完成所有筹备工作，并达到开业条件后，商户即可按计划正式开业。商场通常会为新开业商户提供一定的运营支持，如纳入整体营销推广活动、协助解决开业初期遇到的问题等。开业后，商户需严格遵守商场的各项运营管理制度，与商场方保持良好沟通，共同维护商场的整体经营秩序和商业氛围。

二、入驻注意事项：规避风险，稳健经营

在整个招商入驻过程中，商户需要保持审慎态度，注意以下关键事项，以保障自身权益：

（一）精准定位，匹配为先

在选择商场时，切勿盲目追求地段或规模，首要考虑的是自身品牌定位、目标客群与商场的整体定位、业态规划是否高度契合。只有匹配度高，才能实现客流共享和协同发展，提升经营成功率。

（二）深入调研，审慎评估

对商场的考察不应停留在表面。要通过多种渠道了解商场的真实运营状况、管理团队的专业能力、过往及现有商户的经营情况、周边竞争环境以及未来的发展潜力。必