2025年高校图书馆工作计划范例(二).docx

研究报告

PAGE

1-

2025年高校图书馆工作计划范例(二)

一、总体工作目标

1.1.提升图书馆服务质量

1.提升图书馆服务质量是图书馆工作的核心任务之一。为了更好地满足读者的需求，我们将从以下几个方面着手。首先，我们将深化读者需求调研，通过问卷调查、访谈等方式，了解读者在信息获取、学习研究、文化休闲等方面的具体需求。其次，我们将优化服务流程，简化借阅手续，提高图书检索效率，确保读者能够快速、便捷地获取所需资源。同时，我们将创新服务模式，引入自助借还、电子阅读等先进技术，为读者提供更加个性化、智能化的服务体验。

2.在提升服务质量的过程中，我们将特别关注提高图书馆员的业务水平和服务意识。通过定期举办业务培训，提升图书馆员的专业技能和综合素质，使其能够更好地为读者提供咨询、指导等服务。此外，我们还将强化图书馆员的团队协作能力，培养一支业务精湛、服务热情、团结协作的图书馆员队伍。在服务态度方面，我们将倡导“以读者为中心”的服务理念，要求图书馆员始终保持微笑服务，耐心解答读者疑问，努力营造温馨、舒适的阅读环境。

3.为了进一步提升图书馆服务质量，我们将不断拓展服务领域，丰富服务内容。一方面，我们将加强与校内各院系、科研机构的合作，提供定制化的文献信息服务，支持学术研究和人才培养。另一方面，我们将积极拓展社会服务，通过举办讲座、展览、读书会等活动，满足不同读者的文化需求，传播知识，提升全民文化素养。同时，我们将注重服务评价体系建设，定期收集读者反馈，及时调整服务策略，确保图书馆服务质量的持续提升。

2.2.深化图书馆信息化建设

1.在深化图书馆信息化建设方面，我们计划投入500万元用于升级现有数字化资源系统。通过这一举措，预计将提高文献检索速度20%，降低读者操作难度30%。以我校图书馆为例，自2018年起，图书馆引进了智能化检索系统，实现了对馆藏资源的全面数字化管理。据统计，系统上线后，读者的文献检索效率提升了约25%，同时，图书馆员的日常工作效率也有所提高。

2.我们将进一步优化图书馆的在线服务平台，计划在2025年实现100%的电子资源在线访问。为此，我们将与国内知名电子资源供应商合作，增加电子图书、电子期刊、数据库等资源种类，以满足读者日益增长的信息需求。例如，我校图书馆已与超星电子图书馆、中国知网等达成合作，读者可通过在线平台访问约150万种电子图书和2万种电子期刊。

3.为了提高图书馆信息化建设的水平，我们计划引进人工智能技术，实现图书馆管理服务的智能化。例如，通过人脸识别技术，实现读者自助借还书功能，减少排队等候时间，提高图书馆运营效率。据初步测算，该技术的应用预计将减少图书馆工作人员30%的工作量，同时，读者自助借还书的成功率将提升至95%以上。此外，我们还将利用大数据分析技术，对读者的借阅行为进行分析，以便更好地调整资源采购策略和优化服务内容。

3.3.强化图书馆资源整合能力

1.为了强化图书馆资源整合能力，我们计划实施一个全面的资源整合项目，旨在将图书馆的各类资源进行有效融合，提升资源利用效率。该项目预计将涵盖纸质图书、电子资源、多媒体资料等多种类型。以我校图书馆为例，目前馆藏图书超过200万册，电子资源包括数据库、电子期刊和电子图书等，总计超过3000种。通过资源整合，我们期望实现以下目标：首先，通过建立统一检索平台，读者能够在一个界面内检索到所有类型的资源，提高检索效率。其次，通过资源分类和标签管理，方便读者快速定位所需信息。

2.在资源整合的具体措施上，我们将采取以下策略：一是建立资源整合协调小组，负责统筹规划、协调各部门资源；二是开发新的资源管理系统，实现资源的一站式管理；三是引入第三方服务平台，如云服务、大数据分析等，以支持资源整合的深度和广度。例如，我校图书馆已与国内领先的数字图书馆服务商合作，实现了对电子资源的统一管理和远程访问。这一合作使得我校图书馆的电子资源访问量在一年内增长了40%，同时，读者对电子资源的满意度也提升了20%。

3.我们还将加强与其他图书馆的合作，通过资源共享、联合采购等方式，扩大图书馆的资源规模。例如，参与“全国图书馆联盟”项目，与其他高校图书馆共享图书、期刊等资源，预计将使我校图书馆的馆藏资源增长20%。此外，我们还将开展跨学科资源整合，如与我校的科研机构合作，共同建设专题数据库，以满足特定学科的研究需求。以我校某知名科研团队为例，通过图书馆的协助，成功整合了包括国内外期刊、会议论文、专利等在内的5000余条相关资源，为该团队的科研项目提供了强有力的支持。

二、读者服务优化

1.1.读者服务需求调研

1.为了深入了解读者服务需求，我们将开展一系列调研活动。首先，通过在线问卷的形式，收集广大读者的意见和建议。问卷将涵盖读