2025年江西省事业单位招聘考试旅游服务管理专业能力测试真题模拟解析.docxVIP

2025年江西省事业单位招聘考试旅游服务管理专业能力测试真题模拟解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于旅游活动的核心要素？

A.旅游者

B.旅游资源

C.旅游中介

D.旅游目的地

2.根据旅游动机的不同，旅游可分为多种类型，以下哪项不属于常见的旅游类型？

A.观光旅游

B.度假旅游

C.探险旅游

D.出差旅游

3.旅游业是指为旅游者提供各种旅游产品和服务的企业集群，以下哪项不属于旅游业的构成要素？

A.旅行社

B.酒店业

C.餐饮业

D.服装制造业

4.旅游需求是指旅游者在一定时期内愿意并能够支付的旅游产品数量，影响旅游需求的因素不包括：

A.旅游价格

B.旅游者收入

C.旅游资源质量

D.旅游者偏好

5.旅游供给是指旅游目的地在一定时期内能够提供给旅游者的旅游产品数量，以下哪项不属于影响旅游供给的因素？

A.旅游资源数量

B.旅游基础设施

C.旅游产品价格

D.旅游者数量

6.旅游价格是旅游产品价值的货币表现，以下哪项不属于旅游定价策略？

A.成本导向定价

B.竞争导向定价

C.感知价值定价

D.随机定价

7.旅游心理学研究旅游者的心理活动和行为规律，以下哪项不属于旅游心理学的研究内容？

A.旅游动机

B.旅游行为

C.旅游体验

D.旅游管理

8.旅游管理是指在旅游活动中对各种资源进行计划、组织、领导和控制的过程，以下哪项不属于旅游管理的基本职能？

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.创新职能

9.服务质量管理是旅游管理的重要内容，以下哪项不属于服务质量管理的基本原则？

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.标准化

D.复杂化

10.旅游服务营销是指旅游企业运用各种营销手段，促进旅游产品销售的过程，以下哪项不属于旅游服务营销的要素？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

11.市场细分是指将整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程，以下哪项不属于市场细分的标准？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.资金因素

12.目标市场选择是指旅游企业从细分市场中选择一个或多个子市场作为目标市场的过程，以下哪项不属于目标市场选择的方法？

A.饱和选择

B.差异化选择

C.集中化选择

D.整体选择

13.服务创新是指旅游企业创造新的服务产品或改进现有服务产品的过程，以下哪项不属于服务创新的类型？

A.产品创新

B.服务流程创新

C.服务模式创新

D.服务价格创新

14.旅游服务礼仪是旅游服务人员在与旅游者交往过程中应遵循的行为规范，以下哪项不属于旅游服务礼仪的内容？

A.仪容仪表

B.语音语调

C.仪态举止

D.服务技能

15.旅游突发事件是指发生在旅游活动过程中，造成或可能造成旅游者人身安全、财产安全受到威胁的事件，以下哪项不属于旅游突发事件的类型？

A.自然灾害

B.人为事故

C.公共卫生事件

D.经济危机

16.旅游安全管理的目的是预防旅游突发事件的发生，保障旅游者的安全和合法权益，以下哪项不属于旅游安全管理的措施？

A.安全教育

B.安全检查

C.安全预警

D.安全冒险

17.旅游目的地是指为旅游者提供旅游产品和服务的地域空间，以下哪项不属于旅游目的地形象的内容？

A.自然资源

B.人文景观

C.旅游设施

D.政治制度

18.旅游目的地营销是指旅游目的地为了吸引更多旅游者而进行的各种营销活动，以下哪项不属于旅游目的地营销的渠道？

A.旅行社

B.互联网

C.旅游展会

D.政府部门

19.旅游文化是指旅游活动过程中形成的各种文化现象，以下哪项不属于旅游文化的内容？

A.旅游语言

B.旅游习俗

C.旅游艺术

D.旅游经济

20.可持续旅游是指满足当代人旅游需求，又不损害后代人满足其旅