组织结构与职务设计.pptVIP

（优选）组织结构与职务设计;电子商务企业的组织结构;概括来说有如下几个：(1)为该网站写书评和参与网上聊天的作者与读者们；(2)为网站提供书刊内容的出版商；(3)为顾客递送所订购书刊的英格拉姆配送公司(1ngramDistribution)、联邦快递公司及UPS公司的员工；(4)为该网站提供书评的书评出版工作者；(5)在幕后从事该网站商务活动管理工作的亚马逊公司自己的员工们。面对这些众多的组织关系，什么样的组织设计能做出全面地安排呢？对正在设计电子商务企业的管理者们来说，这意味着什么呢?

;一般地说，电子商务企业倾向于采取有机式组织。为了取得数字时代成功经营所必须具有的灵活性、开放性及速度，组织结构就必须具有高度的纵向、横向和斜向沟通的能力；组建跨层级、跨职能的团队；向员工广泛地授权；降低组织的正规化程度。电子商务企业适合采取我们描述的无边界组织，因为从本质上说，这正是电子商务企业应具有的特征。它正是一个没有边界的组织，信息和工作活动能在各个组织参与者之间自由地流动。对电子商务企业来说，任何有效的组织设计都必须认可、包容和培育这些无边界的组织关系。;第一节组织设计;组织必须有一个

共同的目标;组织的功能;组织的双重涵义。;;;三、组织设计的任务和原则;;;;（二）组织结构的概念;组织结构在组织中的作用;;组织理论的进化过程;二、组织工作的含义及其特点;3、组织工作要回答或解决的基本问题;二、管理幅度与组织层次;;扁平结构;锥型结构;（二）影响管理幅度的因素;3．工作条件

（1）助手的配备情况。

（2）信息手段的配备情况。

（3）工作地点的相近性。

4．工作环境;;;三、组织结构的基本模式;（一）直线制组织结构;;二、职能型组织结构;;三、直线——参谋型组织结构;;（四）直线职能制;;（五）事业部制;事业部制结构示意图;总经理;（六）模拟分权制;;（七）矩阵制结构;矩阵制组织结构示意图;职能部门(1);（八）网络结构;;;;;学习型组织;第四节集权与分权;权力;①决策的频度

②决策的幅度

③决策的重要性

④对决策的控制程度;

组织的规模

活动的分散性

培训管理人员的需要;四、???织中不利于分权的因素;组织的历史

领导的个性

行政效率和政策统一;六、过分集权的弊端;七、分权的途径

★制度分权，是在组织设计时，考虑到组织规模和活动的特征，在工作分析、从而职务和部门设计的基础上，根据各管理岗位工作任务的要求，规定必要的职责和权限。

★授权，是担任一定管理职务的领导者，在实际工作中，为充分利用专门人才的知识技能，或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权委任给某个或某些下属。;①必然性与随机性。

②正式与非正式。

③相对稳定性和不定性。

④管理原则和管理艺术。;第二节组织工作的原理;二、分工协作原理;三、管理宽度原理;四、责权一致原理;五、集权与分权相结合原理;;六、稳定性与适应性相结合原理;;第九章、组织结构的设计与运行;确定管理宽度的两种方法：;(2)变量依据法。这是洛克希德导弹与航天公司研究出的一种方法。该方法通过研究影响中层管理人员管理宽度的六个关键变量（职能的相似性、地区的相似性、职能的复杂性、指导与控制的工作量、协调的工作量和计划的量），把这些变量按困难程度排成五级，并加权使之反映重要程度，最后加以修正，从而提出建议的管辖人数标准值。

;第二节部门划分;二、部门划分的方法

(1)按人数划分。这是最原始、最简单的划分方法，在现在高度专业化的社会有逐渐被淘汰的趋势。这种划分部门的方法是：抽出一定数量的人在主管人员的指挥下去执行一定的任务。

(2)按时间划分。这是在正常的工作日不能满足工作需要时所采用的划分部门的方法，也是一种古老的部门划分方法，适用于组织的基层。;(3)按职能划分。

这是最普遍采用的划分部门的方法。它遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门，并按这些工作或任务在组织中的重要程度，分为主要职能部门和次要职能部门。

优点：遵循专业化原则，能充分发挥专业职能，有利于目标的实现；简化了训练工作；加强了上层控制手段。

不足：易导致所谓的“隧道视野”现象：各职能部门的专业人员除了本部门外，其余什么也不顾。这种部门主义或本位主义，给部门之间的相互协调带来了很大的困难。;(4)按产品划分。

即按组织向社会提供的产品来划分部门。它是随着科学技术的发展，为了适应新产品的生产而产生的。

优点：有利于发挥专用设备效益；有利于发挥个人的技能和专业知识；有利于部门内的协调；有利于产品的增长和发展。

缺点：要求更多的人具有全面管理的能力；产品部门独立性强，整体性差，增加了主管部门协调、控制的困难。;(5)按地区划分。

即按地理位置来划分部门，目的是调动地方、区域