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网络应用程序开发及维护合同书

第一章合同双方基本信息

1.1合同编号

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1.2甲方法定代表人（或授权代表）：

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1.3乙方法定代表人（或授权代表）：

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1.4甲方法定代表人（或授权代表）联系方式：

电话：_______

邮箱：_______

1.5乙方法定代表人（或授权代表）联系方式：

电话：_______

邮箱：_______

1.6合同签订日期：

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第二章项目概述

2.1项目名称：

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2.2项目背景：

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2.3项目目标：

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2.4项目内容：

详细描述项目包括但不限于功能需求、技术要求、功能指标等。

2.5项目范围：

明确界定项目的工作范围，包括但不限于开发、测试、部署等。

第三章项目开发

3.1开发周期：

详细列出项目各个阶段的起止时间，包括需求分析、设计、编码、测试等。

3.2开发团队：

明确甲乙双方各自负责的开发团队构成，包括开发人员、测试人员等。

3.3开发工具与平台：

约定项目开发所使用的工具和平台，如编程语言、数据库、操作系统等。

3.4开发规范：

明确项目开发过程中遵循的编码规范、命名规范等。

3.5开发成果交付：

约定开发成果的交付形式，如、可执行文件、文档等。

第四章项目测试

4.1测试阶段：

明确项目测试的各个阶段，包括单元测试、集成测试、系统测试等。

4.2测试标准：

约定项目测试的标准，包括功能测试、功能测试、安全测试等。

4.3测试用例：

详细列出项目测试用例，包括测试目的、测试步骤、预期结果等。

4.4测试结果：

约定测试结果的记录方式、反馈机制等。

4.5测试报告：

明确测试报告的内容、格式、提交时间等。

第五章项目维护

5.1维护期限：

约定项目维护的期限，包括免费维护期和付费维护期。

5.2维护内容：

明确项目维护的具体内容，包括故障修复、功能升级、功能优化等。

5.3维护方式：

约定项目维护的方式，如远程支持、现场支持等。

5.4维护响应时间：

明确项目维护的响应时间，如24小时内响应、48小时内解决等。

5.5维护费用：

约定项目维护的费用标准，包括免费维护费用和付费维护费用。

5.6维护服务终止：

明确维护服务终止的条件和程序。

5.7维护成果交付：

约定维护成果的交付形式，如、可执行文件、文档等。

第六章技术支持和更新

6.1技术支持服务

6.1.1技术支持范围

6.1.1.1技术支持将包括但不限于日常的软件使用咨询、故障排除和软件升级。

6.1.1.2技术支持将通过电话、邮件或远程桌面支持等方式提供。

6.1.2技术支持响应时间

6.1.2.1对于紧急问题，乙方应在收到问题报告后的4小时内响应。

6.1.2.2对于非紧急问题，乙方应在收到问题报告后的2个工作日内响应。

6.1.3技术支持服务记录

6.1.3.1乙方应详细记录所有技术支持服务的请求、响应和解决过程。

6.2软件更新与升级

6.2.1更新政策

6.2.1.1乙方将定期发布软件更新，以修复已知问题、提升功能和安全性。

6.2.2更新内容

6.2.2.1更新内容将包括但不限于新功能的引入、bug修复和安全补丁。

6.2.3更新交付

6.2.3.1更新将通过软件包的形式提供，甲方可通过官方渠道。

第七章版权和知识产权

7.1软件版权

7.1.1甲方向乙方支付开发费用后，乙方授予甲方在指定范围内的软件使用权利。

7.1.2未经乙方书面同意，甲方不得转让或授权第三方使用软件。

7.2知识产权

7.2.1乙方保证其提供的软件及其相关技术文档不侵犯任何第三方的知识产权。

7.2.2甲方在使用软件过程中产生的任何知识产权归甲方所有。

7.3商标权

7.3.1乙方在使用过程中不得使用与甲方商标相似的标识。

7.3.2甲方在必要时可要求乙方修改其使用标识。

第八章数据安全与隐私

8.1数据安全

8.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证甲方的数据安全。

8.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，以防止数据泄露。

8.2隐私保护

8.2.1乙方应遵守相关隐私保护法规，不得未经甲方同意收集、使用或泄露甲方用户信息。

8.2.2乙方在使用过程中收集的数据仅用于软件的正常运行和维护。

第九章费用和支付

9.1费用结构

9.1.1本合同费用包括开发费用、维护费用和其他相关费用。

9.1.2开发费用在合同签订后分阶段支付。

9.2支付方式

9.2.1支付方式为银行转账，具体账户信息将在合同附件中提供。

9.2.2甲方应在合同规定的期限内完成支付。

9.3逾期支付

9.3.1如甲方逾期支付，乙方有权暂停或终止服