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2025年护理礼仪学考试试题题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.护士在与患者交流时，目光应注视对方的（）

A.额头B.双眼C.唇D.胸部

2.护士的妆容，应（）

A.浓妆B.素颜C.简约自然D.华丽

3.护理工作中，使用频率最高的语言形式是（）

A.安慰性语言B.解释性语言C.招呼性语言D.鼓励性语言

4.护士进入病房，与患者初次见面时，通常的问候语是（）

A.你好B.吃了吗C.今天感觉怎么样D.有什么不舒服

5.护士在工作中行走的步幅一般为（）

A.20-30cmB.30-40cmC.40-50cmD.50-60cm

6.递送物品时，应（）

A.单手递上B.双手递上C.随意递D.用镊子递

7.为患者做治疗时，距离患者的最佳距离是（）

A.亲密距离B.个人距离C.社交距离D.公众距离

8.护士在与患者交谈时，应保持的语速为（）

A.每分钟100-120字B.每分钟120-140字

C.每分钟140-160字D.每分钟160-180字

9.护士服装的颜色多为白色，体现了护理礼仪的（）原则

A.尊重B.自然C.和谐D.真诚

10.迎接新患者入院时，护士的表情应（）

A.严肃B.微笑C.平淡D.凝重

多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理礼仪的特点包括（）

A.规范性B.强制性C.可行性D.综合性E.适应性

2.护士的站姿要求包括（）

A.头正B.肩平C.臂垂D.躯挺E.腿并

3.与患者沟通时，恰当的非语言沟通方式有（）

A.微笑B.点头C.眼神交流D.触摸E.保持合适距离

4.护理工作中常用的礼貌用语有（）

A.请B.谢谢C.对不起D.您好E.再见

5.护士在工作中佩戴饰物的原则有（）

A.少而精B.不佩戴夸张饰品C.与工作服协调D.符合工作环境E.色彩鲜艳

6.病房沟通中，倾听的技巧包括（）

A.集中注意力B.保持眼神接触C.适当提问D.给予反馈E.打断患者

7.护理礼仪中，手势的运用原则有（）

A.简洁明确B.自然适度C.尊重他人D.富有美感E.多多益善

8.护士在与不同文化背景患者沟通时应注意（）

A.了解其文化习俗B.尊重宗教信仰C.避免敏感话题D.调整沟通方式E.忽视差异

9.护士在引导患者行走时，正确的做法有（）

A.在患者前方1-1.5米B.与患者并排C.用手势引导D.提醒患者注意台阶E.速度适宜

10.护理服务中，体现尊重原则的行为有（）

A.称呼患者恰当B.耐心倾听诉求C.保护患者隐私D.满足所有要求E.重视患者意见

判断题（每题2分，共10题）

1.护士在工作中可以佩戴手链增加美观。（）

2.与患者交谈时，为了表示专注，应一直盯着患者看。（）

3.护理礼仪只注重外在形象，对护理工作实际效果影响不大。（）

4.护士在紧急情况下奔跑是可以理解的，无需注意姿态。（）

5.微笑是一种世界通用的语言，能拉近护患距离。（）

6.用床号称呼患者是一种简洁有效的方式，无需使用其他称呼。（）

7.护士在工作中，只要做好护理操作，语言沟通不重要。（）

8.接听患者电话时，应在铃响3声内接听。（）

9.护士的坐姿应端庄稳重，避免跷二郎腿。（）

10.与患者沟通时，应多使用医学术语，以显示专业。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述护士在工作中保持微笑的作用。

答：能营造亲切友好氛围，消除患者紧张恐惧；传递关爱与温暖，增强患者信任；利于建立良好护患关系，促进沟通交流。

2.护士在与患者沟通时，如何做到有效倾听？

答：集中精力，排除干扰；保持眼神交流，适当点头；不随意打断患者；适时给予反馈，理解患者感受与意图。

3.简述护士服装穿着的基本要求。

答：清洁整齐，无污渍破损；大小合适，穿着合体；扣好纽扣，拉好拉链；搭配协调，符合工作场景。

4.护理工作中，使用礼貌用语有哪些意义？

答：体现护士素养与尊重，提升患者对护理服务的认可度；营造和谐护患氛围，利于沟通交流；塑造良好职业形象，促