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2025国考石家庄市民政事务岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题，20分）

题目要求：

石家庄市民政局近期开展“智慧养老”专项行动，旨在通过信息化手段提升养老服务质量。某社区在推进过程中收集到部分居民、养老机构及工作人员的反馈意见。请根据“给定材料”，概括当前“智慧养老”建设中面临的主要问题，并分条列出。

给定材料（节选）：

1.居民反馈：

“手机操作太复杂，老人学不会，APP界面不够友好。”

“社区宣传不到位，很多老人不知道有这些服务。”

“上门服务响应慢，预约系统经常崩溃。”

2.养老机构意见：

“平台数据不互通，不同系统间信息无法共享。”

“部分传感器误报率高，增加工作人员负担。”

“资金投入不足，设备更新缓慢。”

3.工作人员反映：

“缺乏专业培训，对信息化设备不熟悉。”

“部分老年人因隐私顾虑不愿使用智能设备。”

“政策补贴有限，服务覆盖面窄。”

答题要求：

1.归纳准确，条理清晰；

2.不得超出300字。

第二题（综合分析题，25分）

题目要求：

石家庄市某街道计划通过引入“邻里互助”模式，解决社区养老资源不足问题。请根据“给定材料”，分析该模式的优势与潜在挑战，并提出改进建议。

给定材料（节选）：

1.模式介绍：

通过社区志愿者、低龄老人与高龄老人的结对帮扶，提供生活照料、精神慰藉等服务。

2.成功案例：

某社区开展“银龄伙伴”计划，志愿者每月上门探望老人，服务覆盖率达80%。

3.存在问题：

“部分志愿者缺乏专业性，服务流于形式。”

“高龄老人行动不便，互助效率低。”

“激励机制不完善，志愿者流失率高。”

答题要求：

1.分析全面，逻辑严谨；

2.提出建议需具体可行；

3.不得少于400字。

第三题（应用文写作题，15分）

题目要求：

假如你是石家庄市民政局工作人员，需就“智慧养老”建设情况撰写一份面向居民的宣传手册，内容包括政策目标、服务内容及使用指南。

答题要求：

1.格式规范，语言得体；

2.字数控制在500字左右。

第四题（文章论述题，40分）

题目要求：

“民政工作无小事，民生关切是根本。”结合石家庄市养老服务现状，谈谈如何提升民政服务水平，确保民政政策落到实处。

答题要求：

1.观点明确，论证充分；

2.结构完整，语言流畅；

3.不得少于700字。

参考答案及解析

第一题（归纳概括题，20分）

答案：

1.操作不便：APP界面复杂，老年人难上手；

2.宣传不足：社区服务信息普及不到位；

3.响应缓慢：上门服务预约系统不稳定；

4.数据壁垒：平台间信息不互通；

5.设备落后：传感器误报率高，资金投入不足；

6.人员培训：工作人员缺乏信息化技能；

7.隐私顾虑：部分老人不愿使用智能设备；

8.政策局限：补贴有限，服务覆盖面窄。

解析：

本题要求概括“智慧养老”建设中面临的问题，材料中涉及居民、机构、工作人员三方的反馈，需分类归纳。答案分条列明，避免重复，紧扣材料核心。

第二题（综合分析题，25分）

答案：

优势：

1.资源整合：利用社区闲置人力资源，降低养老成本；

2.社会参与：增强邻里互动，缓解孤独感；

3.政策支持：符合国家“互助养老”导向。

潜在挑战：

1.专业性不足：志愿者缺乏培训，服务效果有限；

2.供需矛盾：高龄老人行动不便，互助效率低；

3.激励缺失：缺乏资金和政策保障，志愿者流失。

改进建议：

1.加强培训：开展养老护理、心理疏导等专业课程；

2.优化匹配：按老人需求与志愿者特长结对；

3.完善机制：建立补贴制度，引入社会资金；

4.技术赋能：开发简易互助平台，简化沟通流程。

解析：

分析需兼顾模式优点与问题，建议需具体化。答案分三部分，逻辑清晰，符合政策实践逻辑。

第三题（应用文写作题，15分）

答案（宣传手册节选）：

标题：石家庄市“智慧养老”服务指南

一、政策目标

通过信息化手段，提升养老服务效率，让老人享受便捷、安全、贴心的照护。

二、服务内容

1.健康监测：智能手环实时记录生命体征；

2.紧急呼叫：一键报警，120急救直连；

3.上门服务：志愿者提供助餐、助洁等日常帮助。

三、使用指南

1.下载“石家庄养老通”APP；

2.注册时绑定紧急联系人；

3.每月查看健康报告，异常及时就医。

结语：

民政为您守护幸福晚年，欢迎咨询12345热线！

解析：

格式需包含标题、分点说明，语言简洁，突出居民关切。

第四题（文章论述题，40分）

答案：

提升民政服务水平：以石家庄养老服务为例

民政工作关乎民生福祉，尤其在老龄化背景下，优化养老服务需多方发力。石家庄市虽已推进“智慧养老”，但仍有短板。提升水平需从政策、服务、技术三方面突破。

一、强化政策引领

1.加