药店惩罚管理制度细则.docx

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第1篇

第一章总则

第一条为加强药店管理，规范药店员工行为，提高服务质量，保障消费者权益，根据国家相关法律法规，结合本药店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本药店所有员工，包括但不限于店长、药师、营业员、配送员等。

第三条本制度旨在通过明确惩罚措施，强化员工纪律，提高药店整体运营效率。

第二章惩罚原则

第四条惩罚应遵循公平、公正、公开的原则，对违反规定的行为进行严肃处理。

第五条惩罚应以教育为主，惩罚为辅，帮助员工改正错误，提高职业道德。

第六条惩罚措施应与违规行为的严重程度相适应，避免过度惩罚。

第三章惩罚种类

第七条警告：对轻微违规行为，给予口头或书面警告，并

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