恢复体验小组对医务人员职业倦怠感的干预研究.pdf

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摘要

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本研究基于上海市医院“改善服务、提升患者体验”系列活动,以20名

有职业倦怠困扰的医务人员为研究对象,采用小组社会工作的方式,旨在缓解医

务人员的职业倦怠感。该研究依据资源理论视角,从个人应对方式和组织支持两

个路径开展干预,设计了“心理脱离、放松体验、掌握体验、控制体验、社群体

验”五个维度的恢复体验小组工作内容。从个体层面培养医务人员学习和掌握简

单、积

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