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供应商绩效年度评估报告表
前言
供应商作为企业供应链体系中不可或缺的关键环节,其绩效表现直接关系到企业的运营效率、产品质量、成本控制乃至市场竞争力。为客观、公正地评价过去一年各供应商的综合表现,明确合作优势与待改进领域,优化资源配置,巩固战略合作伙伴关系,并为未来的供应商管理策略、合作调整及采购决策提供数据支持与依据,特组织本次供应商绩效年度评估工作。本报告表旨在系统梳理评估过程与结果,以期实现供应链的持续优化与价值提升。
一、评估对象与周期
1.评估对象:本公司所有在册并在评估年度内有实质性业务往来的供应商。
2.评估周期:本次评估周期为[上一年度完整自然年,例如:XXXX年1月1日至XXXX年12月31日]。
二、评估指标体系与权重设置
本次评估采用多维度综合指标体系,力求全面反映供应商的实际表现。各指标及其权重根据其对本公司业务的重要性及战略导向设定如下:
|一级指标|权重(%)|二级指标|权重占比(%)(相对于一级指标)|
|1.质量表现|30|1.1产品/服务合格率|40|
|||1.2质量问题响应与解决效率|30|
|||1.3质量体系认证与维护情况|20|
|||1.4质量改进措施与成效|10|
|2.成本与价格|25|2.1价格竞争力|40|
|||2.2成本控制与优化能力|30|
|||2.3报价透明度与合理性|30|
|3.交付表现|25|3.1准时交付率|50|
|||3.2交付灵活性与稳定性|30|
|||3.3最小订单量与订单满足率|20|
|4.服务与响应|10|4.1沟通与协作顺畅度|30|
|||4.2问题处理与售后服务质量|40|
|||4.3投诉处理及时性与满意度|30|
|5.创新与发展|10|5.1技术创新与产品升级能力|40|
|||5.2可持续发展与社会责任表现|30|
|||5.3与本公司共同成长潜力|30|
*(注:以上权重仅为示例,公司可根据自身战略和行业特点进行调整。)*
三、评估方法与数据来源
1.评估方法:
*定量评估:基于客观数据对可量化指标进行评分,如准时交付率、合格率等。
*定性评估:对难以直接量化的指标,如服务态度、创新潜力等,通过相关部门(采购、质量、生产、技术等)的综合评议进行打分。
*加权平均:根据各指标的预设权重,计算得出供应商的综合绩效得分。
2.数据来源:
*采购
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