【硕远咨询-2025研报】电商行业热点洞察分析2025.9.22-9.28.pdfVIP

电商行业

热点洞察分析

2025年9月22日-9月28日

主编：雷静兰编辑：庄子怡

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电商行业本周总结

中国电商行业呈现出在激烈竞争中寻求新增长点的显著特征，整体发展进入了

一个深度调整与模式创新的关键阶段。传统货架电商的增长红利逐渐见顶，竞

争焦点从单纯的流量争夺转向“用户留存”与“服务质量”的精细化运营。各

大平台持续加码价格力策略，通过“百亿补贴”、天天低价等方式试图重塑消

费者心智，这表明在消费观念趋于理性的背景下，性价比再次成为吸引用户的

核心抓手。

与此同时，内容电商与兴趣电商的浪潮依然汹涌，并持续与传统电商模式深度

融合。短视频与直播不再是单纯的销售渠道，而是进化为品牌建设、用户互动

和沉淀私域流量的主阵地。平台方不断优化推荐算法，致力于更精准地匹配用

户潜在兴趣，推动“货找人”模式的效率达到新高度。然而，这种模式的同质

化竞争也日趋激烈，对内容创意和主播专业能力提出了更高要求。

一个突出的趋势是社交电商的深化与演变。基于熟人关系的拼团模式之外，以

直播间、粉丝群为核心的“圈层化”社交电商迅速崛起，形成了新的消费社群。

此外，跨境电商作为重要的第二增长曲线，保持了强劲的发展势头。国内电商

巨头纷纷加大对海外市场的投入，通过全托管、半托管等新模式降低出海门槛，

助力中国制造与品牌走向全球，“多平台布局”成为众多卖家的标准策略。

值得注意的是，人工智能技术正以前所未有的深度渗透到电商行业的各个环节。

从AI客服、智能推荐、营销文案生成，到基于大数据的供应链优化和库存管理，

技术驱动下的降本增效已成为平台与商家构建核心竞争力的关键。综上所述，

本阶段的电商行业正从野蛮生长过渡到精耕细作，多元化业态并存、技术赋能

深化以及全球化布局加速，共同勾勒出当前复杂而充满活力的行业图景。

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行业本周重要新闻舆情汇总

1.多电商平台公布“双11”规则：9月22日，每日经济新闻消息，抖音

电商宣布2025年“双11”从10月9日0点开卖，持续到11月11

日，商品玩法包括立减折扣及一件直降。同日晚8点，京东跟进公布“双

11”规则。天猫则选择在10月15日开启，小红书宣布其“双11”市集

活动自10月11日起举行。

2.京东发布“1234”举措为“双11”蓄力：9月23日，新京报消息，

2025京东服务商开放季交流会举行，京东发布“1234”举措为11.11大

促蓄力，包括发布《京东电商客服服务商行业标准白皮书》，聚焦“树立标杆”

与“放大声量”两大营销创新，从京麦服务市场改版升级等三方面进行技术

赋能，以及提供覆盖资金、流量、生态等多维度的空前激励政策等。

3.抖音副总裁回应字节跳动赴港上市传闻：9月24日，央视新闻消息，有

消息称字节跳动准备在香港上市，抖音集团副总裁李亮发文回应称，不排除有

人想炒作“字节概念股”而故意放的假消息，提醒大家不要信谣传谣。

4.Lazada宣布与天猫系统打通：9月25日，新浪科技消息，阿里旗下东

南亚电商平台Lazada宣布已与天猫系统打通，推出“一键轻出海”项目，

为天猫品牌新增5个海外市场。Lazada总裁千城称此次升级为“DNA级

别”。

5.顺丰同城回应“广西柳州骑士受袭事件”：9月26日，新华网消息，顺

丰同城发布声明回应“广西柳州骑士受袭事件”。声明称，9月26日晚7

时左右，一名顺丰同城骑士在咖啡店门口等单时遭一名疑似醉酒男子殴打，骑

士未还手，警方已将该男子带走。事件发生后，公司于27日前往医院探望慰

问该骑士，并为其发放5000元委屈关怀金，还将提供法律援助和心理疏导。

6.新石器宣布第10000台无人车交付：9月27日，每日经济新闻消息，

无人配送企业新石器无人车宣布，其第10000台整车在浙江桐庐正式下线交

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付，这意味着全球首个万台规模的无人配送车队诞生，无人配送行业实现从技

术验证迈向大规模商业化落地的跨越。

7.外卖“新规”公开征求意见：9月2