原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
火车乘务员面试乘务员应急处置题目及答案
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、乘客突发疾病
列车运行途中，您发现一名乘客突然面色苍白、大汗淋漓、呼吸急促，意识模糊，声称心脏疼得无法忍受。你应如何处理？
二、乘客冲突升级
车厢内两名乘客因座位问题发生口角，随后互相推搡，言语激烈，有肢体冲突的风险。你应立即采取哪些措施？
三、发现可疑包裹
在巡视车厢时，你发现座位底下有一个未标记的包裹，外观有些可疑。你应如何处理？
四、紧急制动后车门无法打开
列车因紧急情况实施紧急制动，停稳后你负责的车门无法正常打开，有乘客试图从车门处向外挤。你应如何应对，
文档评论（0）