20221213趴窝流程线上化(1).pptxVIP

趴窝流程线上化

趴窝流程简述预计上线时间：12月14日主要改动点：1、物流运输途中若发生车辆不可驾驶情况，可上报趴窝并上报位置，由物流调度协调板车运往附近主站进行暂存整备（主站为系统就近推荐）2、趴窝车板车到达暂存地后，需要交付操作入库，入库后系统自动创建趴窝整备工单3、创建趴窝整备工单后，去往整备店的板车运输由整备店负责联络，交付需与整备店线下沟通车辆情况，如车型、故障等4、整备店取车入库后需将车辆仓储状态自动变为离库状态，整备完成车辆回门店后，交付需操作整备回库工单，操作回库工单后整备验收将自动通过，无需交付手动整备验收5、车辆回库后，品控将审批确认此单是否继续履约，确认时品控可能会联系交付沟通具体情况6、若品控判断继续履约，则下发物流检车工单，需交付发运发往交付地；若品控判断此单熔断，则进入逆向流程7、若趴窝整备过程中买家主动退车，系统会取消整备工单，需要交付通过回库工单追回车辆后进入逆向流程物流途中车辆趴窝物流司机上报位置板车运输至最近主站主站入库整备整备后品控判断是否继续履约正向发运至交付地/逆向退回车商