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- 2025-10-23 发布于辽宁
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内部文件,仅用于内部学习,请勿外传金融先首付交车后过户放款2022.4
内部文件,仅用于内部学习,请勿外传1、上线说明-金融先交车后过户上线背景:为客户提供更丰富的购车选择,促进业务提升转化率上线时间:预计4月21日19点(实际上线以宣贯邮件为准)上线城市:全国先交车场景逻辑同交易侧全款对齐上线内容:金融购车重启“先首付交车,后过户放款”方案需要缴纳试驾保证金,超过试驾期4天后每天扣除100元试驾保证金(同目前执行的全款先交车流程方案)客户提车时均需要录制合规视频:如资方未能发放融资款项,您应于最晚过户日的次日起10个自然日内自行支付全部车辆价款,逾期支付的,出卖方及瓜子有权解除车辆交易订单及相关合同,您需按照车辆价款的20%支付违约金,且瓜子有权收回车辆。上述违约金将从您已支付的款项中相应扣除。您是否清楚?车源牌照属于市场周转指标时,不适用先交车流程,需走先过户放款后提车流程先首付交车,后过户放款客户提车时均需安装GPS
内部文件,仅用于内部学习,请勿外传2、开放本地金融流程支付订金金融初审补充材料金融终审车商签署交易授权协议车商发车车辆入库交车准备安装GPS支付费用签署/办理相关手续提前交车项风控审核客户提车试驾7天邀约过户客户配合办理过户放款材料审核抵押归档邀约过户客户不配合金融贷后跟进处理短信通知解约收车车辆处置三方产品需要打单独安装GPS试驾结束放款时按要求安装试驾保证金扣完后,客户仍不配合完成过户,金融贷后部门会以短信形式通知客户,我司将扣除车辆成交价20%违约金并启动收回车辆动作车商同意授权瓜子追车同意授权瓜子解除合同增加客户录制合规视频,强调未及时配合过户放款的违约责任
内部文件,仅用于内部学习,请勿外传3、交付工单标识及任务界面工单标识先交车提交材料界面材料列表单独列出提前交车需完成项所有资方均需要录制合规视频放款材料项除过户资料、保单资料和三方的打款凭证外,其他放款项均为先交车必要提交项提前交车需GPS安装和审核(自营/三方/SP均需要安装)邀约客户注意提醒客户携带还款卡,无还款卡可能会导致无法签署合同需要完成合同资料(含购车合同)签署及审核通过需要完成首付支付且费用资料审核通过
内部文件,仅用于内部学习,请勿外传4、交付放款各资方操作界面示例小公户大众金融线上版大众金融线下版瑞福德中远海运SP金融
内部文件,仅用于内部学习,请勿外传5、流程节点操作系统自动判断交付流程为先过户,不可走先交车流程;如存在漏判,流程到达交付环节也需按先过户后交车流程执行提车试驾:绑定还款卡、签署相关套系合同、安装GPS、购车合同、支付首付等相关交车审核资料试驾7天后-配合:交付负责办理过户、安装GPS(SP金融)、放款、抵押归档试驾7天后-不配合:超过试驾期(即签署交车确认书之日起的第10个自然日)的次日起后每天扣除100元试驾保证金交车后超过14天未配合过户,交付顾问依据情况邮件发起转金融贷后跟进处理(后续等待熔断上线)试驾保证扣完后客户仍不配自动转金融贷后依据合同约定介入处置过户放款GPS如须拆除,交付顾问邮件申请拆除(后续产品实现系统下单)
内部文件,仅用于内部学习,请勿外传6、交付金融贷后交互流程1)交车后未过户14天以上-19天以内需转金融贷后处理客户,交付顾问发起邮件审批【收件人:主管,店长,jrfksecurity@;抄送人:songyu@;sunziqi@】审批人:直属上级邮件正文需以下信息:2)金融贷后跟进处理后如可以过户放款的客户,金融贷后在之前交付顾问转贷后邮件基础上回复,交付联系客户办理过户及放款相关业务订单ID客户姓名车源号车型交付地资方超期天数是否过户到买家名下交付跟进情况客户电话交付电话
内部文件,仅用于内部学习,请勿外传7、放款环节无需安转GPS邮件申请流程试驾结束后,客户办理过户及放款手续,如资方无需安装GPS或资方需要根据要求重新安装,客户对已有GPS要求拆除,交付顾问发起邮件审批,金融部派单拆除【收件人:主管,店长,jrfk.GPSrcjk@;抄送人:yujianghua@,songyu@】审批流:申请人直属上级审批即可邮件正文需以下信息:客户姓名金融ID车辆所在城市车架号拆机联系人拆机人联系电话拆机地址拆除原因备注信息张都LSGEN54111090781李四100000000000成都市龙泉经开区车城西二路与经开区南四路交汇毛豆新车上架保卖
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