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如何用AI+数智应用技术解决科技管理系统“只有管理、没有服务”的难题？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在科技飞速发展的当下，科技成果转化已成为推动经济增长、实现创新驱动发展战略的关键一环。然而，当前我国科技管理系统却面临着一个突出的问题——“只有管理，没有服务”。这一问题严重制约了科技成果向现实生产力的有效转化，尤其是在“最后一公里”环节，即从科研成果到产业化应用的过程中，诸多梗阻亟待打通。本文将深入探讨如何运用AI与数智化技术，重构科技服务体系，破解这一难题，助力区域科技成果转化迈向高端化、智能化的新阶段。

现状剖析：管理有余，服务不足

传统的科技管理模式往往侧重于项目的申报、审批和监管，而忽视了对科研主体的实际需求响应和服务支持。这种模式下，科研机构和企业虽然能够获得资金支持，但在成果评价、市场需求对接、转化路径规划等方面缺乏有效指导和帮助。导致大量优质科技成果因无法精准匹配市场而束之高阁，或是转化过程中遭遇重重困难，最终未能实现其应有的经济和社会价值。此外，政策执行中的不连贯性和落实机制的缺失，进一步加剧了这一问题的复杂性。

AI+数智应用：重塑科技服务新生态

1.智能评估评价，精准把脉成果质量

针对科技成果评估难、成本高的痛点，我们依托自主研发的“成果评价分析系统”，利用AI算法构建多维度评估模型，快速生成包含科学价值、技术价值、市场潜力及社会影响的全面报告。该系统不仅能为单一成果提供深度解析，还能通过“成果快筛智能系统”处理批量数据，实现高效分级比选，极大地降低了筛选成本，提高了决策效率。这一创新工具的应用，使得科技管理部门能够更加科学地识别和支持具有转化潜力的项目，真正实现了从“管”到“服”的转变。

2.需求挖掘智能化，前瞻布局未来趋势

为了解决科研与市场需求脱节的问题，我们开发了“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”。前者通过大数据分析企业的现有优势与短板，精准发掘其潜在技术需求；后者则聚焦行业发展趋势，预测未来的技术空白点和增长点。结合“解决路径分析系统”，无论是自主研发还是合作引进，都能获得定制化的策略建议。这种基于数据的洞察能力，帮助政府和企业提前布局，把握市场先机，促进了产学研用的深度融合。

3.经纪平台赋能，降低从业门槛

技术经纪人作为连接科研与市场的桥梁，其专业能力和效率直接影响着科技成果的转化率。为此，我们打造了一系列数智应用产品，如技术经纪数智平台、智能体服务等，集成资源整合、需求匹配、专业评估等功能于一体，显著提升了技术经纪人的工作效率和服务质量。特别是AI智能体的引入，以对话形式提供便捷服务，极大降低了新手入门门槛，有助于培育壮大区域技术经纪队伍，构建活跃的技术交易生态。

4.成果平台升级，个性化服务驱动转化

重构后的成果平台以“任务型智能体”为主入口，用户可通过简单对话完成复杂的成果转化任务，如成果评价、应用分析、资源匹配等。平台内置的数智工具自动进行数据的标注、加工和价值评估，确保信息的准确性和时效性。更重要的是，平台支持“一企一案”、“一校一案”等个性化服务场景，根据不同用户的具体需求定制转化方案，真正做到了因需施策，精准施策。

实践案例：数智力量的现实印证

-科易网与中国动漫集团的合作展示了跨行业的数智化赋能如何促进传统产业的转型升级。通过建设“产业咨询服务”模块，双方成功推动了国家动漫游戏综合服务平台的智能化升级，为文旅产业注入了新的活力。

-乌江实验室的科创服务数智平台则是区域内科技创新服务的典范。该平台集成了情报快讯、技术研发、技术合作等多种功能，有效提升了区域内创新主体的服务体验和转化效率。

-与厦门医学院的合作则聚焦于医疗健康领域，通过搭建科技成果转移转化桥梁，加速了科研成果在临床上的应用，为公众健康带来了实实在在的好处。

-南通市科技信息研究所的智慧科服之旅证明了数智化工具在提升科技信息服务能力方面的巨大潜力。借助科易数智应用平台，该所能够更直观地展示技术和产业图谱，优化资源配置，提高了服务效能。

结语：迈向服务型科技管理的新时代

面对科技成果转化的“最后一公里”难题，AI与数智化技术的应用为我们提供了全新的解决方案。通过构建以服务为导向的科技管理体系，我们不仅能够更有效地促进科技成果的转化和应用，还能激发整个创新生态系统的活力，推动经济高质量发展。未来，随着技术的不断进步和应用的深化，我们有理由相信，一个更加智能、高效、人性化的科技服务新时代正向我们走来。在这个过程中，持续的创新、开放的心态以及多方的协同合作将是通往成功的关键。