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2025国考福建铁路公安局申论对策建议高频考点及答案

题型一：归纳概括题（共3题，每题10分）

题目1（10分）

某省铁路公安局在2023年针对辖区内高铁线路的治安问题开展了专项调研。调研发现，主要问题包括：部分车站安检流程存在漏洞，旅客携带违禁品现象时有发生；夜间行车路段盗窃案件频发，多因监控盲区导致取证困难；部分列车乘警巡视频次不足，旅客求助响应不及时；沿线村镇盗窃自行车、电动车案件与高铁治安存在关联性。请根据以上材料，概括当前福建铁路治安管理面临的主要问题，并分析其成因。

答案1

主要问题：

1.安检流程漏洞：部分车站安检流于形式，旅客携带违禁品现象频发，存在安全隐患。

2.夜间行车盗窃：夜间行车路段盗窃案件高发，主要因监控盲区导致案件难以侦破。

3.乘警巡视频次不足：列车乘警巡视频次不足，旅客求助响应不及时，影响治安效率。

4.沿线治安关联性：沿线村镇盗窃自行车、电动车案件频发，与高铁治安问题存在关联。

成因分析：

1.安检机制不完善：部分车站安检设备落后，安检人员培训不足，导致漏洞。

2.监控设施不足：夜间行车路段监控覆盖不全，技术投入不足导致盲区问题。

3.警力资源配置不合理：乘警巡视频次与案件增长不匹配，警力不足或分配不均。

4.区域联防机制缺失：沿线村镇治安管理薄弱，与铁路公安缺乏联动机制。

题目2（10分）

某市铁路局反映，近年来高铁沿线旅客纠纷调解难度加大，主要表现为：因座位分配、行李摆放引发的冲突增多；网络购票与实际票务信息不符导致退改签纠纷；列车延误引发的旅客滞留与补偿问题突出。请根据材料，概括高铁旅客纠纷的主要类型，并提出针对性建议。

答案2

主要类型：

1.座位与行李纠纷：因座位分配不合理、行李摆放冲突引发的矛盾。

2.票务信息纠纷：网络购票与实际票务信息不符导致的退改签争议。

3.延误补偿纠纷：列车延误引发的旅客滞留及补偿标准争议。

针对性建议：

1.加强座位管理：推行座位预分配制度，明确行李摆放规范，减少冲突。

2.优化票务系统：完善网络购票信息核对机制，避免信息错误。

3.完善延误补偿机制：制定统一延误补偿标准，提升旅客信任度。

题目3（10分）

某铁路公安局在2023年收集到旅客对高铁服务的投诉，主要涉及：餐饮服务种类单一、高峰期如厕难、儿童无座问题突出；部分车站母婴室设施不足，老年人乘车不便；网络购票退改签流程繁琐。请根据材料，概括旅客投诉的主要问题，并提出改进建议。

答案3

主要问题：

1.餐饮服务单一：高铁餐食种类有限，无法满足多样化需求。

2.如厕与儿童设施不足：高峰期如厕难，母婴室、无障碍设施缺乏。

3.网络购票流程繁琐：退改签流程复杂，旅客体验差。

改进建议：

1.丰富餐饮服务：引入第三方餐饮供应商，增加特色餐食选项。

2.完善设施配置：增设母婴室、无障碍厕所，优化高峰期如厕引导。

3.简化购票流程：推广智能退改签系统，减少人工干预。

题型二：提出对策题（共2题，每题15分）

题目4（15分）

近年来，福建铁路辖区发现部分车站存在旅客携带宠物乘车现象，且未按规定管理，引发安全隐患。请结合材料，提出加强高铁车站宠物管理的具体对策。

答案4

具体对策：

1.完善管理规定：制定高铁车站宠物乘车细则，明确禁带、限带标准。

2.加强安检引导：在安检口增设宠物检查通道，引导旅客合规携带。

3.推行电子证照：要求旅客提前提交宠物健康证明，实现线上核验。

4.设置临时看护点：在车站设立宠物临时看护区，提供寄存服务。

5.强化宣传警示：通过车站广播、公告栏宣传宠物乘车规定，提高旅客意识。

题目5（15分）

某铁路局反映，部分高铁线路夜间行车路段因监控盲区导致盗窃案件频发。请结合材料，提出解决该问题的具体措施。

答案5

具体措施：

1.增设监控设备：在监控盲区安装高清摄像头，实现全覆盖。

2.优化巡逻机制：增加夜间巡视频次，重点路段实施定点巡逻。

3.引入智能预警系统：利用AI技术分析异常行为，提前预警。

4.加强警民联动：招募沿线村民参与治安巡逻，形成联防网络。

5.提升案件侦破效率：建立快速反应机制，缩短案件处置时间。

题型三：应用文写作题（共1题，25分）

题目6（25分）

假设你为福建铁路公安局办公室工作人员，现需草拟一份关于加强高铁线路治安联防工作的倡议书，面向沿线车站、公安派出所及地方政府部门，请撰写。

答案6

关于加强高铁线路治安联防工作的倡议书

各沿线车站、公安派出所、地方政府部门：

为提升高铁线路治安管理水平，保障旅客出行安全，现倡议各单位加强联防联控，共同维护铁路安全。具体要求如下：

一、强化信息共享

各单位建立信息互通机制，及时通报治安动态、重点人员情况，形成工作合力。