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2025年国考宁波铁路公安局结构化面试串词编故事题
题目一:10分
情境背景:宁波铁路公安局辖区内某高铁站即将开通,作为该局的一名新入职民警,你接到通知,需协助组织站前广场的安保演练。演练前,发现部分当地居民因不了解高铁安全规定,携带违禁品进入演练区域,并与工作人员发生争执。请现场处理,并编一个故事说明如何化解矛盾,赢得居民理解。
编故事要求:
1.故事需包含“沟通技巧”“安全宣传”“团队协作”三个要素;
2.故事结尾需体现居民态度转变,高铁开通后该区域秩序良好;
3.逻辑连贯,语言自然。
题目二:10分
情境背景:某日,你在宁波站巡逻时,发现一名老人因走失子女,情绪激动,甚至要翻越护栏冲向列车。作为现场民警,需立即控制老人情绪,并联系车站工作人员协助。请编一个故事说明如何安抚老人,并安全将其送至服务台。
编故事要求:
1.故事需体现“情绪安抚”“应急处理”“人文关怀”三个要素;
2.故事中需包含与车站工作人员的协作细节;
3.结尾需说明老人子女最终平安找到,老人表示感谢。
题目三:10分
情境背景:宁波铁路公安局开展“平安铁路进社区”活动,你作为主讲人,需用一个小故事向居民解释“如何识别和防范铁路盗窃行为”。请编一个故事,要求:
1.故事需包含“案例警示”“防盗技巧”“警民互动”三个要素;
2.故事需结合宁波本地特点(如旅游旺季、景区周边铁路线);
3.故事结尾需强调居民参与的重要性。
答案与解析
答案一(10分)
故事正文:
“同志们,我刚开始入职时,第一次参加高铁站前广场的安保演练。那天,天气热,广场上人声鼎沸,我们设置了安检点,但不少当地居民不知道高铁不能携带易燃易爆物品,甚至有人偷偷把打火机塞进包里。有个阿姨特别激动,指着我说:‘你们凭什么查我们?我们就在这儿住,凭什么不能带点东西?’当时我确实有点懵,但同事小王提醒我:‘安全规定不是针对个人的,而是为了大家。’于是,我试着蹲下来,看着阿姨的眼睛说:‘阿姨,我知道您可能不理解,但高铁速度快,打火机一旦被压碎,后果不堪设想。我们不是不让人带东西,而是为了保障您和家人的安全。’阿姨听完,沉默了一会儿,突然拍拍我的肩膀:‘小同志,你说得对,我就是看孩子太心急了。’后来,我们又在广场上放了漫画形式的宣传单,用宁波话写明了注意事项。演练结束前,阿姨还拉着我的手说:‘以后高铁开通了,我们一定配合你们工作。’果然,高铁开通后,那个区域秩序井然,居民们主动帮忙维持秩序,连带着车站的安检效率都提高了。”
解析:
1.沟通技巧:通过蹲下身、共情的方式拉近与居民的距离,避免生硬的命令式语言;
2.安全宣传:用漫画等通俗易懂的方式普及高铁安全知识;
3.团队协作:体现同事提醒的重要性,以及后续全员参与宣传的合力。
答案二(10分)
故事正文:
“那天我在宁波站巡逻,突然听到呼救声。转头一看,一个白发苍苍的老人跪在地上,哭得撕心裂肺。原来他来宁波旅游,孩子被车流冲散了。周围群众也急得团团转,有人甚至要报警。我立刻上前,轻轻扶起老人,说:‘大爷,别急,我帮您找孩子。’老人却指着远处:‘我看见他往那边跑了!’我安慰道:‘大爷,您先冷静,我联系车站广播和监控,一定能找到的。’旁边的小张赶紧拿出对讲机,联系广播室。同时,我对老人说:‘您先跟我去服务台休息,这里有热水和座位,孩子的事交给我们。’老人这才慢慢松口。在服务台,我用手机给他孩子所在地的派出所发信息,并建议老人在广播里报出孩子的特征。几分钟后,电话响了——孩子被另一趟列车的工作人员找到了!老人激动地握着我的手说:‘谢谢警察同志,要不是你,我真不知道该怎么办。’后来,老人还特意送了我一盒家乡的茶叶,说以后来宁波就认准我们车站。”
解析:
1.情绪安抚:通过“别急”“您先冷静”等语言缓解老人情绪;
2.应急处理:迅速启动广播、监控等资源,体现专业性;
3.人文关怀:提供热水、座位等细节,体现服务意识。
答案三(10分)
故事正文:
“上周,我在宁波东站的候车大厅做防盗宣传。正好一对老夫妇过来问:‘警察同志,我们年纪大了,怎么防范小偷?’我给他们讲了个本地的小案例:‘去年夏天,天一广场附近的老周带着孙子坐高铁去象山旅游,结果在检票口被一个‘假民警’拦住,说要看他的身份证。老周没多想,就把身份证和钱包一起给了对方,结果一回头,孩子不见了!幸好老周反应快,立刻报警,在监控里发现小偷往出站口跑,最后把孩子送回来了。但老周心里还是难受,说如果当时多问一句‘你是谁’,是不是就能避免麻烦?’老夫妇听完直点头。我接着说:‘防盗其实很简单:1.身份证和钱包分开放;2.人多时护住孩子;3.看到穿制服的先问清楚身份。宁波旅游旺季,偷小孩和老人钱包的案例多,大家一定要提高警惕。现在,车站还推出了
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