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绩效管理培训考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.绩效管理的核心目的是（）

A.惩罚员工

B.提高员工绩效

C.增加企业收入

D.完成上级任务

答案：B

2.以下哪项不属于绩效管理的环节（）

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效评估

D.绩效汇报

答案：D

3.在绩效计划阶段，需要明确的是（）

A.员工的工作职责

B.员工的个人隐私

C.企业的财务状况

D.市场竞争情况

答案：A

4.绩效监控的主要目的是（）

A.监督员工工作

B.记录员工考勤

C.发现问题并及时解决

D.给员工打分

答案：C

5.绩效评估的方法不包括（）

A.目标管理法

B.360度评估法

C.经验判断法

D.关键绩效指标法

答案：C

6.关键绩效指标（KPI）的设定原则不包括（）

A.可衡量性

B.可实现性

C.随意性

D.相关性

答案：C

7.当员工绩效未达到预期时，首先应该（）

A.批评指责员工

B.分析原因并提供帮助

C.扣发绩效奖金

D.调整工作岗位

答案：B

8.绩效管理中，上级与员工沟通绩效结果的频率应该是（）

A.每月一次

B.每季度一次

C.根据实际情况灵活确定

D.每年一次

答案：C

9.以下哪种情况会影响绩效管理的有效性（）

A.明确的绩效目标

B.客观的评估标准

C.管理者的主观偏见

D.及时的反馈机制

答案：C

10.绩效反馈面谈的重点是（）

A.表扬员工成绩

B.指出员工不足

C.制定改进计划

D.讨论薪酬调整

答案：C

11.员工个人绩效目标应该与（）保持一致。

A.部门目标

B.个人兴趣

C.领导意图

D.行业标准

答案：A

12.在绩效管理过程中，员工应该（）

A.被动接受评估

B.积极参与，与上级共同制定目标和计划

C.只关注自己的绩效结果

D.不关心绩效反馈

答案：B

13.绩效管理对企业的作用不包括（）

A.提高员工工作效率

B.促进企业战略目标实现

C.增加员工福利

D.优化企业资源配置

答案：C

14.以下关于绩效评估周期的说法，正确的是（）

A.评估周期越短越好

B.评估周期越长越好

C.根据不同岗位和工作性质确定合适的周期

D.统一采用季度评估周期

答案：C

15.绩效目标设定过高可能会导致（）

A.员工积极性提高

B.员工压力过大，影响绩效

C.企业成本降低

D.员工轻松完成任务

答案：B

16.绩效管理中的绩效沟通贯穿于（）

A.绩效计划阶段

B.绩效监控阶段

C.绩效评估阶段

D.绩效管理全过程

答案：D

17.对绩效优秀的员工，企业可以采取的激励措施不包括（）

A.奖金奖励

B.晋升机会

C.批评教育

D.公开表扬

答案：C

18.绩效评估结果的应用不包括（）

A.薪酬调整

B.岗位晋升

C.员工培训

D.个人隐私公开

答案：D

19.在绩效管理中，（）是确保绩效目标实现的关键。

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效评估

D.绩效反馈

答案：B

20.以下哪种行为有助于提升绩效管理效果（）

A.管理者与员工保持良好沟通

B.只注重结果，不关注过程

C.频繁调整绩效目标

D.对员工绩效问题隐瞒不报

答案：A

二、多项选择题（每题

2分，共20分）

1.绩效管理的参与者包括（）

A.上级管理者

B.员工本人

C.同事

D.下属

答案：ABCD

2.绩效计划的内容通常有（）

A.绩效目标

B.绩效指标

C.绩效标准

D.绩效评估方法

答案：ABC

3.绩效监控的方式有（）

A.定期汇报

B.现场观察

C.数据分析

D.员工自评

答案：ABC

4.常见的绩效评估方法有（）

A.平衡计分卡法

B.行为锚定等级评价法

C.排序法

D.强制分布法

答案：ABCD

5.设定绩效指标时应考虑的因素有（）

A.工作的重要性

B.工作的难度

C.工作的可衡量性

D.工作的创新性

答案：ABC

6.绩效反馈面谈的技巧包括（）

A.营造良好氛围

B.客观公正评价

C.倾听员工意见

D.提出具体改进建议

答案：ABCD

7.绩效管理对员工的好处有（）

A.明确工作方向

B.提升工作能力

C.获得职业发展机会

D.增加收入

答案：ABC

8.在绩效管理过程中，可能遇到的问题有（）

A.员工抵触情绪

B.评估标准不统一

C.信息沟通不畅

D.管理者缺乏经验

答案：ABCD

9.绩效评估结果可以用于（）

A.员工培训需求分析

B.人力资源规划

C.团队建设

D.