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高频精选：保安考试笔试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务主要依据（）开展。

A.合同B.法规C.制度D.指令

2.遇到违法犯罪分子时，保安首先应（）。

A.制服B.报警C.躲避D.搏斗

3.保安巡逻的主要目的之一是（）。

A.锻炼身体B.发现异常C.结交朋友D.消磨时间

4.保安职业道德不包括（）。

A.诚实守信B.团结互助C.损人利己D.文明服务

5.保安在值勤中发现可疑人员应（）。

A.立即驱赶B.仔细盘查C.视而不见D.自行处理

6.保安服务的客户不包括（）。

A.企业B.个人C.政府机关D.罪犯

7.保安队列训练中，齐步走的步幅约为（）。

A.50厘米B.60厘米C.75厘米D.80厘米

8.保安在维护秩序时，不能采取（）措施。

A.疏导B.强制C.劝说D.放任

9.保安工作的纪律要求不包括（）。

A.听从指挥B.坚守岗位C.泄露机密D.遵守制度

10.保安发现火灾应首先（）。

A.灭火B.报警C.疏散人员D.逃离现场

答案：1.A2.B3.B4.C5.B6.D7.C8.B9.C10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安的职责包括（）。

A.安全防范B.秩序维护C.服务群众D.打击犯罪

2.保安值勤时应配备的装备有（）。

A.对讲机B.制服C.警棍D.手电筒

3.保安在巡逻中要注意检查（）。

A.门窗是否关好B.消防设施是否完好C.人员是否在岗D.物品是否丢失

4.保安处理纠纷的原则有（）。

A.依法依规B.公平公正C.及时有效D.偏袒一方

5.保安职业道德规范有（）。

A.爱岗敬业B.诚实守信C.团结协作D.保守秘密

6.保安在服务中可协助客户做好（）。

A.治安管理B.消防安全C.人员登记D.货物搬运

7.保安队列训练的内容有（）。

A.立正稍息B.齐步走C.跑步走D.正步走

8.保安遇到紧急情况应具备的能力有（）。

A.应变能力B.沟通能力C.组织能力D.逃跑能力

9.保安在值勤中发现违禁物品应（）。

A.收缴B.登记C.及时报告D.自行处理

10.保安工作的特点有（）。

A.服务性B.风险性C.应急性D.保密性

答案：1.ABC2.ABD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.保安可以随意进入客户的私人区域。（）

2.保安遇到危险时可以放弃职责。（）

3.保安服务就是简单的看守。（）

4.保安不需要进行业务学习。（）

5.保安在值勤时可以与他人闲聊。（）

6.保安发现违法犯罪行为应及时制止。（）

7.保安职业道德可有可无。（）

8.保安巡逻不需要记录情况。（）

9.保安在服务中要尊重客户。（）

10.保安可以私自使用客户财物。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述保安的基本职责。

答：做好安全防范、维护秩序、服务群众等工作，预防和制止违法犯罪，保护客户人身财产安全。

2.保安值勤时如何保持警惕？

答：留意周围人员、物品、环境变化，及时发现异常情况，不放松对任何细节的观察。

3.保安处理纠纷有哪些注意事项？

答：依法依规，公平公正，及时有效，避免激化矛盾，积极沟通协调解决。

4.保安应如何遵守职业道德？

答：爱岗敬业，诚实守信，团结协作，保守秘密，文明服务，依法履行职责。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高保安的应急处理能力？

答：加强培训演练，熟悉各类应急预案，提高反应速度和应对技巧。

2.保安怎样更好地服务客户？

答：了解客户需求，提供优质高效服务，主动热情，及时解决问题。

3.怎样增强保安团队的凝聚力？

答：加强沟通交流，组织团队活动，明确目标责任，相互支持协作。

4.保安在工作中如何预防安全事故？

答：加强巡逻检查，及时消除安全隐患，提高安全意识，做好安全防范措施。