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宠物店员工奖励与约束机制

一、总则

（一）制定目的

为规范宠物店日常运营管理，明确员工行为标准，激发员工工作积极性与责任心，提升客户满意度与店铺经营效益，同时保障员工合法权益与店铺正常秩序，结合宠物店工作特点（含宠物销售、洗护美容、寄养服务、用品销售、客户维护等），制定本机制。

（二）适用范围

本机制适用于宠物店全体在职员工，包括店长、销售顾问、洗护美容师、寄养管理员、前台客服等所有岗位，试用期员工参照执行（奖励标准按80%核算，约束条款同等适用）。

（三）核心原则

公平公正原则：奖励与约束均以客观工作表现为依据，避免主观偏袒，确保所有员工在同一标准下评价；

奖惩分明原则：明确奖励的具体条