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零售药房培训活动方案策划.pptx

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    零售药房培训活动方案策划

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    ENT

    01

    项目背景与目标

    02

    培训对象分析

    03

    培训内容设计

    04

    实施流程规划

    05

    资源配置与管理

    06

    效果评估机制

    项目背景与目标

    01

    行业趋势分析

    专业化服务需求提升

    消费者对药品知识、健康管理的需求日益增长，药房需从单纯销售转向提供专业用药指导和健康咨询。

    02

    04

    03

    01

    政策合规性强化

    药品监管政策持续更新，药房需确保员工熟悉最新法规，避免经营风险。

    数字化转型加速

    线上购药、电子处方等新模式普及，要求药房员工掌握数字化工具操作及线上客户服务技能。

    健康产品多元化

    保健品、医疗器械等非药

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