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2025年客服话术开发协议

本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（委托方）：[甲方公司全称]，以下简称“甲方”。

乙方（服务方）：[乙方公司全称]，以下简称“乙方”。

甲方因业务发展需要，委托乙方开发符合其品牌形象、服务标准及业务需求的客服话术，乙方同意接受甲方的委托并提供相关服务。为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本协议。

一、定义与解释

客服话术指在客户服务过程中，客服人员与客户进行沟通、交流时所使用的语言、语句、表达方式、沟通技巧等内容的总和，包括但不限于欢迎语、结束语、产品介绍、问题解答、投诉处理、异议处理等。

开发费用指乙方为完成本协议约定的客服话

人力资源管理师持证人

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

领域认证该用户于2023年05月26日上传了人力资源管理师

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