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最新国家开放大学电大《物业管理实务(2）》期末题库及答案

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《物业管理实务（2)》题库及答案一

一、 填空题（２0个空,每空1分,共2０分）

依照—的关于规定，国务院决定对《物业管理条例》作了修改并决定自—1曰起施

行。

英国政府对物业管理行业实—，通常不干涉，而由住宅中介机构—负责协调。

黄安永在《物业管理辞典》（199９．5版）中,提出为了使物业管理更加专业化、科学化，依照物业

使用功效的不一样将物业分为—、办公、经营、—等。

停车场有和—两种,其中多数是大型或高层建筑的附设物业。

最小租金=(平常运营费用十—十—)/楼宇可租用面积。

工业物业的广告营销方式重要有:—、—与—和直接发送关于材料等。

采取租赁经营管理模式是业主将酒店物业经过订立—,明确租金、租赁期限和双方的权责与权

限，租給—进行管理。

政府物业的特点是:一方面是；其次是物业的—;还有政府物业—ｏ

会展物业管理就是物业管理公司接受业主的委托，对会展、设施进行维护、保养,为—提供管理

服务。

二、?判断并改正错误题（一方面判断正误,如有错误还须改正?5小题,每个３分,共１５分）

在英国,物业管理公司间分工明确,物业管理中的小工程、小项目通常由专业的物业管理公司完

成。

物业管理公司要在行业竞争中立于不败之地,必须在更专业的物业公司找到新业务。3.-幢办公

楼有2平方米的租用而积,每平方米6元出租的话，这时只有0平方米是可用面积,损失因

素为1.Io租户实际租用的租金费用为每平方米6.6元。

一幢办公楼有５3３０0平方米的租用而积，每平方米９元出租的话,这时只有4１０0０平方米是可用

面积。租户实际租用的租金费用为每平方米6.9２元。

用户对物业管理公司在管理服务、收费、经费管理、维涵养护等方而渎职、违法、违纪等行为的投诉属有效投诉。

三、 多项选择题【5小题，每小题３分,共１５分）

依据物业权属关系分类,可将物业分为（）。

A．国有产权物业?B．社团产权物业

Ｃ．集体产权物业D.辨别全部权建筑物业

物业管理公司在清洁管理中的“三查制度是指（)。

Ａ.员工自查Ｂ．岗位自查

C．领班自查D.部门经理抽查

关于楼层的租用率、租赁而积、使用而积关系的计算公式为对的的有（）。

A．使用而积一租赁面积Ｘ租用率 B．租用率二租赁面积/使用面积

C.租赁而积一使用面积Ｘ租用率?D.使用而积二租赁面积+租用率

大力发展社会化共同配送共同化的基本模式包含(）。

A.物流公司的配送中心?B.厂商联合的配送中心

C．商业公司的配送中心?D.地区配送中心

如下属于专业性物业的是（）o

A．酒店B．会展中心

Ｃ.剧院D.交易会（所)

四、 问答题(4小题，每小题５分,共２0分）

当代物业的分类管理趋向如何?(论）

设备技术资料怎么管理？

履行物业分类管理有什么意义?

装修中常见的违章行为有哪些？

五、 应用题（2小题，其中１小题为方案设计题?1小题为案例分析题，每小题１5分，共３0分)

方案设计题

请设计一个装修管理报批的程序。

案例分析题

物业管理正向全方位、多领域挺进

现在,物业管理已经在房地产业与其余服务业有机结合的基础上迅速发展起来,形成了包含房屋及相关设备维涵养护、社区保安、环境保洁、绿化养护、居民生活服务等众多服务内容在内的综合配套服务,成为一个相对独立的新兴行业。

改革开放以来,深圳、广州、青岛、大连等地先后引入国外和香港的经验，对住宅区和其余物业实施社会化、专业化、市场化的物业管理，取得了很好的效果。随着城乡住房制度改革的不停深化、住房产权多元化格局的逐渐形成和住宅建设总量的连续增加，物业管理体制在全国范围内逐渐推开。据不完全记录,截至底,全国物业管理实现年产值30０亿元,物业管理的覆盖而已占物业总量的３8％,经济发达的都市已达sｏ%以上,深圳等都市已超过９５%。关于资料显示，1994年建设部颁布《都市新建住宅社区管理措施》以来,现在全国已有近万个5万平方米以上的新建住宅社区实施了物业管理新体制。物业管理的推进，从根本上变化了新建住宅社区“一年新、两年旧、三年破”的情况。从1９97年起,经过环境整改、完善配套、理顺关系、转换机制，物业管理也开始在旧住宅社区得到逐渐推广。此外,物业管理作为一个新体制也已被工业区、学校、医院、商场、办公楼等各类物业广泛采取，并推动了都市公房管理体制和机关、公司以及军队后勤服务体制的改革。

在