第2章定性预测方法.pptVIP

①专家的选择德尔菲法是一种对于意见和价值进行判断的作业。如果应邀专家对预测主题不具有广泛的知识，很难提出正确的意见和有价值的判断。即使预测主题比较窄和针对性很强，要物色很多对这一专题涉及的各个领域都有很深造诣的专家也很困难，因而物色专家是德尔菲法成败的关键，是预测领导小组的一项主要工作。第29页，共67页，星期日，2025年，2月5日如果预测任务仅仅关系到具体技术发展，最好同时从部门内外挑选。从外部选择专家，大体按如下程序进行：编制征求专家应答问题一览表。根据预测问题，编制所需专家类型一览表。将问题一览表发给每个专家，询问他们能否坚持参加规定问题的预测。确定每个专家从事预测所消耗的时间和经费。第30页，共67页，星期日，2025年，2月5日②经典德尔菲法一般分四轮进行第一轮：发给专家的第一轮调查表不带任何框框，只提出预测主题。预测领导小组对专家填写后寄回的调查表进行汇总整理，归并同类事件，排除次要事件，用准确术语提出事件一览表，并作为第二轮调查表发给每个专家。第二轮：专家对第二轮调查表所列的每个事件作出评价，并阐明理由。领导小组对专家意见进行统计处理。第31页，共67页，星期日，2025年，2月5日第三轮：根据第二轮统计材料，专家再一次进行判断和预测，并充分陈述理由。有些预测在第三轮时仅要求持异端意见的专家充分陈述理由，因为他们的依据经常是其他专家忽略的一些外部因素或未曾研究过的一些问题。这些依据往往对其他成员重新作出判断产生影响第32页，共67页，星期日，2025年，2月5日第四轮：在第三轮统计结果基础上，专家再次进行预测。根据领导小组要求，有的成员要重新做出论证。通过四轮，专家的意见一般可以相当协调，结果会出现统计稳定性或结果收敛于某一建议。第33页，共67页，星期日，2025年，2月5日（4）组织预测应遵守的几个原则（1）对德尔菲法做出充分说明（2）问题要集中（3）避免组合事件（4）语义要清晰、明确（5）领导小组的意见不应强加于调查表中（6）调查表要尽可能简化（7）问题的数量要限制（8）支付适当报酬（9）考虑对结果处理的工作量（10）注意时间间隔第34页，共67页，星期日，2025年，2月5日德尔菲法的具体应用求中位数求算术平均数计算四分位数求极差第35页，共67页，星期日，2025年，2月5日（5）应用案例1某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示：第36页，共67页，星期日，2025年，2月5日专家编号第一次判断第二次判断第三次判断最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量15007509006007509005507509002200450600300500650400500650340060080050070080050070080047509001500600750150050060012505100200350220400500300500600630050075030050075030060075072503004002504005004005006008260300500350400600370410610平均数345500725390550775415570770第37页，共67页，星期日，2025年，2月5日解：①平均值预测：在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为：第38页，共67页，星期日，2025年，2月5日②加权平均预测：将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：第39页，共67页，星期日，2025年，2月5日③中位数预测：用中位数计算，可将第三次判断按预测值高低排列如下：最低销售量： 300370400500550最可能销售量：41050