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2025年3月，我作为采购部经理与深圳市华强北电子科技有限公司签订了手机配件购销合同，涉及2000套手机壳、3000条数据线和1500个无线充电器，总金额达到4,000元。合同约定交货时间为4月15日，付款方式为预付30%定金，余款在验收合格后7日内付清。在合同执行过程中，我发现对方提供的数据线有15%存在充电不稳定的问题，无线充电器的实际功率与合同约定的15W标准存在偏差，这直接影响了我们向下游客户的交付计划。根据合同第7.3条关于质量异议的约定，我已于4月20日向对方发出书面通知，要求在5个工作日内完成全部不合格产品的更换，并按合同总金额的5%支付违约金。目前对方已确认收到通知，但尚未给出具体的解决方案，我将继续跟进此事，确保公司权益得到保障。
在实际操作中，我们发现这次合同纠纷主要涉及三个关键条款的执行问题。是质量标准条款，合同第3.2条明确规定数据线必须通过3C认证，充电稳定性误差不超过±5%，无线充电器输出功率必须稳定在15W±0.5W范围内。我们委托第三方检测机构深圳市电子产品质量监督检验中心对抽检的30个样品进行了测试，结果显示数据线的充电波动幅度达到8.2%，无线充电器的平均输出功率仅为12.3W，明显不符合约定标准。
是违约责任条款，根据合同第7.3条规定，卖方提供的产品不符合质量要求的，买方有权要求卖方在收到通知后5个工作日内更换合格产品，并按合同总金额的5%支付违约金，即24,300元。同时第7.4条还规定，若因产品质量问题导致买方向第三方承担赔偿责任的，卖方应当承担全部赔偿责任。目前我们已经收到下游客户北京移动通讯连锁有限公司的索赔函，要求赔偿因产品不合格导致的销售损失共计67,500元。
是争议解决条款，合同第10.1条约定双方应友好协商解决，协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。考虑到诉讼周期较长且成本较高，我建议先通过协商方式解决。我们已准备好完整的检测报告、样品照片、客户索赔函等证据材料，计划在本周与对方进行面对面谈判，要求其承担全部更换费用、违约金以及客户赔偿金，总计约92,000元。如果对方拒绝接受，我们将立即启动法律程序，申请财产保全以确保后续执行。
总的来看，下一阶段的重点是确保问题得到彻底解决，同时避免类似情况再次发生。我计划在本周五前与华强北电子科技有限公司完成最终谈判，若达成协议，将立即签署补充协议书；若谈判失败，则在下周一向深圳市福田区人民法院提起诉讼。同时，我们已修订了供应商评估标准，将质量抽检比例从原来的5%提高到15%，并增加了第三方检测环节，所有新签订的合同都必须包含更严格的质量违约条款。
采购部
张明
2025年4月25日
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