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家居用品行业店长专业能力测试试题及答案
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(请选择最符合题意的选项)
1.在家居用品店中,通常将大型、占用空间较多的家具如沙发、床架等放置在店内的什么位置?
A.店面最深处
B.离入口最近的位置
C.环绕中央展示区的四周
D.仓库区域
2.一位顾客在购买一件装饰画后,询问是否可以免费将画框一起带走。店长明知该画框是单独售卖的,以下哪种处理方式最恰当?
A.直接答应顾客,将画框作为赠品。
B.婉拒顾客,解释画框需要单独购买。
C
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