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保险查勘员笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保险查勘员在出险现场的首要任务是（B）。

A.收集证据

B.确认事故性质

C.安抚被保险人

D.调查事故原因

2.在处理车险事故时，保险查勘员应优先检查（A）。

A.车辆损坏情况

B.事故责任认定

C.保险单有效性

D.被保险人身份

3.保险查勘员在查勘过程中发现被保险人伪造事故现场，应采取的措施是（C）。

A.继续查勘

B.私下解决

C.立即中止查勘并上报

D.与被保险人协商

4.保险查勘员在查勘火灾事故时，应注意（B）。

A.被保险人情绪

B.火灾原因和范围

C.保险金额

D.事故发生时间

5.保险查勘员在查勘水灾事故时，应重点检查（A）。

A.被保险人财产损失情况

B.事故责任认定

C.保险单有效性

D.被保险人身份

6.保险查勘员在查勘盗窃事故时，应重点收集（B）。

A.被保险人情绪

B.现场证据和监控录像

C.保险金额

D.事故发生时间

7.保险查勘员在查勘交通事故时，应优先联系（A）。

A.交警部门

B.被保险人律师

C.保险公司理赔人员

D.事故目击者

8.保险查勘员在查勘过程中发现被保险人隐瞒事故信息，应采取的措施是（C）。

A.继续查勘

B.私下解决

C.立即中止查勘并上报

D.与被保险人协商

9.保险查勘员在查勘过程中应注意（B）。

A.被保险人情绪

B.查勘流程和规范

C.保险金额

D.事故发生时间

10.保险查勘员在查勘结束后，应（A）。

A.撰写查勘报告

B.私下解决

C.与被保险人协商

D.立即上报

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保险查勘员在查勘过程中应注意的事项包括（ABCD）。

A.查勘流程和规范

B.查勘工具的使用

C.被保险人的情绪

D.查勘报告的撰写

2.保险查勘员在查勘车险事故时，应重点检查的事项包括（ABCD）。

A.车辆损坏情况

B.事故责任认定

C.保险单有效性

D.被保险人身份

3.保险查勘员在查勘火灾事故时，应注意的事项包括（ABCD）。

A.火灾原因和范围

B.被保险人财产损失情况

C.保险金额

D.事故发生时间

4.保险查勘员在查勘水灾事故时，应重点检查的事项包括（ABCD）。

A.被保险人财产损失情况

B.事故责任认定

C.保险单有效性

D.被保险人身份

5.保险查勘员在查勘盗窃事故时，应重点收集的证据包括（ABCD）。

A.现场证据

B.监控录像

C.被保险人陈述

D.事故目击者证言

6.保险查勘员在查勘交通事故时，应优先联系的单位包括（ABCD）。

A.交警部门

B.被保险人律师

C.保险公司理赔人员

D.事故目击者

7.保险查勘员在查勘过程中发现被保险人隐瞒事故信息，应采取的措施包括（ABCD）。

A.立即中止查勘并上报

B.与被保险人协商

C.查勘其他相关证据

D.撰写查勘报告

8.保险查勘员在查勘结束后，应注意的事项包括（ABCD）。

A.撰写查勘报告

B.上报查勘结果

C.与保险公司理赔人员沟通

D.被保险人的后续处理

9.保险查勘员在查勘过程中应注意的事项包括（ABCD）。

A.查勘流程和规范

B.查勘工具的使用

C.被保险人的情绪

D.查勘报告的撰写

10.保险查勘员在查勘过程中应注意的事项包括（ABCD）。

A.查勘流程和规范

B.查勘工具的使用

C.被保险人的情绪

D.查勘报告的撰写

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保险查勘员在查勘过程中应优先保护被保险人的情绪。（×）

2.保险查勘员在查勘过程中应严格遵守查勘流程和规范。（√）

3.保险查勘员在查勘过程中应收集所有相关证据。（√）

4.保险查勘员在查勘结束后应立即上报查勘结果。（×）

5.保险查勘员在查勘过程中应注意查勘工具的使用。（√）

6.保险查勘员在查勘过程中应与被保险人充分沟通。（√）

7.保险查勘员在查勘过程中应避免与被保险人发生争执。（√）

8.保险查勘员在查勘过程中应注意查勘报告的撰写。（√）

9.保险查勘员在查勘过程中应遵守职业道德和规范。（√）

10.保险查勘员在查勘过程中应注意查勘的安全。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保险查勘员在查勘过程中的主要职责。

答：保险查勘员在查勘过程中的主要职责包括确认事故性质、收集证据、检查损失情况、与被保险人沟通、撰写查勘报告等。查勘员需要严格遵守查勘流程和规范，确保查勘工作的准确性和完整性。

2.简述保险查勘员在查勘车险事故时应重点检查的事项。

答：保险查勘员在查勘车险事故时应重点检查车辆损坏情况、事故责任认定、保险单有效