村办公务人员行为规范与绩效评估方法.docxVIP

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村办公务人员行为规范与绩效评估方法

目录

一、总则...................................................3

1.1编制目的..............................................4

1.2适用范围..............................................5

1.3基本原则..............................................6

1.4依据文件..............................................8

二、工作人员行为规范.......................................8

2.1职业道德规范..........................................10

2.1.1爱岗敬业要求........................................14

2.1.2诚实守信准则........................................15

2.1.3公正廉洁约束........................................19

2.1.4服务群众义务........................................22

2.2内部管理规范..........................................23

2.3外部行为规范..........................................26

2.3.1礼仪规范要求........................................29

2.3.2着装规范标准........................................30

2.3.3接待群众规范........................................32

2.3.4廉政自律规定........................................33

2.4工作纪律规范..........................................35

2.4.1纪律处分条例........................................37

2.4.2违规行为界定........................................42

2.4.3违纪处理程序........................................44

三、绩效评估方法..........................................47

3.1评估目的..............................................48

3.2评估原则..............................................50

3.3评估对象..............................................51

3.4评估内容..............................................52

3.4.1工作数量评估........................................54

3.4.2工作质量评估........................................55

3.4.3工作效率评估........................................57

3.4.4工作态度评估........................................59

3.4.5责任心评估..........................................63

3.5评估周期..............................................65

3.6评估程序..............................................66

3.6.1评估准备............................................71

3.6.2自我评价............................................71

3.6.3同事评价...........................

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