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高铁站票务审核员岗位考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.高铁车票退票手续费规定，开车前24小时以内退票的，退票费按票价的（）计算。

A.5%B.10%C.20%D.50%

2.以下哪种证件不能作为购买高铁车票的有效身份证件？（）

A.身份证B.社保卡C.驾驶证D.护照

3.旅客遗失物品向车站查找时，车站应（）。

A.登记备案B.直接拒绝C.让旅客自行寻找D.收取费用帮忙查找

4.高铁售票系统的简称是（）。

A.TVMB.BOMC.12306D.CRM

5.学生票的发售时间为（）。

A.全年B.寒暑假C.周末D.法定节假日

6.儿童票的身高标准是（）。

A.1.1米以下B.